Так если это не подходит то не делайте продление.а гасите полностью.если их условия для продления не подходят.ЦБ вам не поможет а напишет тоже самое что и яНе обязанность, но не должно быть навязывания услуг, а тут получается оно есть.
Плюс продление - это всегда гасятся %, а тут опять навязывание и вынуждение либо с услугой гаси % либо гаси % и часть займа.