Как и куда писали?[email protected]
Ваше заявление обработано и отправлено платежное поручение на возврат денежных средств в обслуживающий Вас банк. Ожидайте обработку банком платежного поручения.
Жду зачисление
[email protected] письмо от руки сфоткал и отправил. Данные паспорта и реквизиты банка от руки + скрины реквизитовКак и куда писали?
Просто в свободной форме?[email protected] письмо от руки сфоткал и отправил. Данные паспорта и реквизиты банка от руки + скрины реквизитов
В рубальке в договоре написано нельзя вернуть
Но при этом они готовы вернуть в счет оплаты займа, так мне эти ответили на гл)))В рубальке в договоре написано нельзя вернуть
Отправляйте письмо на эти емейлы (я слал на все в надежде достучаться хоть до кого то) [email protected] (единственный емейл который ответил, вроде это и есть фин5) [email protected] |
А ты не можешь скинуть скрин письма? От куда пришло и что надо? Пожалуйста😫🙏🙏💓Сегодня пришел возврат от ерцк, от рубалька тоже должны прийти, чек они уже скинули. Выяснились новые подробности про то куда писать. Хоть все эти почты что я скинул выше и принадлежат этим компаниям, но просто написав по ним вас могут заигнорить. Сперва открываете сайт ерцк/фин5/рубалек и звоните на горячую линию что указана в правом углу, трубку поднимает бот и предлагает выбрать что нужно ("если вы звоните по поводу дополнительных услуг нажмите 1" и тд). После того как робот зачитает вам информацию и вы выберете что вам от него нужно - вам ответят "на ваш емейл отправлена инструкция с действиями", заявление на возврат (со скринами и инфой о себе) нужно отправлять в ответ на это письмо, которое они прислали вам после звонка с горячей линии робота
Никаких заказных писем в Самару не отправлял, только емейл с заявлением от руки
А ты не можешь скинуть скрин письма? От куда пришло и что надо? Пожалуйста😫🙏🙏💓
Так вот в том то и дело что я не могу им позвонить с которого оформляла займ, он у меня к симке просто прикреплён как доп номер😒Посмотреть вложение 33756Посмотреть вложение 33757
Странная система у них конечно. По телефонам горячей линии нужно звонить с номера, на который регистрировался лк в займе, они определяют по номеру и автоматически отправляют на емейл (указанный при регистрации в займе) такое письмо, ответом на которое вы отправляете заявление. Посмотреть вложение 33758
По договору что бы отменить, вы должны успеть отправить заявление в течении 14 дней с момента "оформления" страховки
По поводу симки - попробуйте обратиться в салон сотовой связи вашего оператора и попросить выдать физ симку вашего доп номера, если он закреплен за вашими данными - должно сработать. Это как потерять симку и восстановить.Так вот в том то и дело что я не могу им позвонить с которого оформляла займ, он у меня к симке просто прикреплён как доп номер😒
А и ещё вопрос, долго ждал? Я просто 4го числа от руки написала, и реквизиты на мыло им отправила это я про фин5, а этим просто по той почте какая на сайте рубалек, но везде тишина
Спасибо за информацию))) но сейчас вроде по закону 30дней дают на отказ от платных услугПо поводу симки - попробуйте обратиться в салон сотовой связи вашего оператора и попросить выдать физ симку вашего доп номера, если он закреплен за вашими данными - должно сработать. Это как потерять симку и восстановить.
Письма я им начал слать еще полторы недели назад сразу как списали, но видимо что-то неправильно/не до конца прикрепил и игнорили, но я упрямый и несколько раз отправлял на все мейлы связанные с ними, на последние мои запросы ответили на 3-5й день, точно не вспомню
Сами знаете какие они скользкие, вот что написано в договореСпасибо за информацию))) но сейчас вроде по закону 30дней дают на отказ от платных услуг
Такое же вчера пришло, но пока ни чека, ни зачислений!) Вы сколько по времени ждали? Сутки? Просто завтра выходные, вот и думаю сработают или нет, если сегодня не пришлют[email protected]
Ваше заявление обработано и отправлено платежное поручение на возврат денежных средств в обслуживающий Вас банк. Ожидайте обработку банком платежного поручения.
Жду зачисление
Мне в пятницу после обеда отправили, а вчера утром пришло... Скорее всего сегодня ждиТакое же вчера пришло, но пока ни чека, ни зачислений!) Вы сколько по времени ждали? Сутки? Просто завтра выходные, вот и думаю сработают или нет, если сегодня не пришлют
Благодарю, вот три минуты назад чек на почту пришел. Надеюсь сегодня все таки, и можно их в загас.Мне в пятницу после обеда отправили, а вчера утром пришло... Скорее всего сегодня жди
Мне не приходил чек, специально сейчас посмотрела...Благодарю, вот три минуты назад чек на почту пришел. Надеюсь сегодня все таки, и можно их в загас.
Вот такая белиберда на почту.Мне не приходил чек, специально сейчас посмотрела...
Да я поняла, видела выше такое.... Кстати от рубалька я так и ни хера не добилась загасились, а теперь я от них гашусь😄Вот такая белиберда на почту.
Эти то товарищи отбитые) вся троица так сказать, будте осторожней)Да я поняла, видела выше такое.... Кстати от рубалька я так и ни хера не добилась загасились, а теперь я от них гашусь😄
Эх ды знаю 😏 но пока нет варика их погасить 😒Эти то товарищи отбитые) вся троица так сказать, будте осторожней)
Позвонил на горячую линию, и.к уже 5 часов после чека прошло… сказали до 5ти рабочих дней, получается, сегодня не придут если и в начале следующей, то после 11го мая, да уж…Мне в пятницу после обеда отправили, а вчера утром пришло... Скорее всего сегодня жди
Там три рабочих дня 6,7,8Позвонил на горячую линию, и.к уже 5 часов после чека прошло… сказали до 5ти рабочих дней, получается, сегодня не придут если и в начале следующей, то после 11го мая, да уж…
звоню уже полчаса.Жду до последнего пока не сбрасывается вызов. никто не отвечаетОни вообще редиски, даже не выдав займ, списывают 39руб (пытаются) затем 375руб. И если и то и то вдруг получится, то потом около 2к списывают с карты. Звонить не пробовали? Я везде где списывали лишние деньги, звонил, культурно с ними разговаривал, но твердо. И все всегда возвращали. Главное чтоб времени не месяц прошел.