Добрый день.
Проблема такая - была просрочка в Креддитер порядка 120 дней, в ЛК не заходил, статус не отслеживал.
в начале мая появилась возможность оплатить долг, но не мог попасть в ЛК - ошибка что ввожу неправильный код из смс
Написал письмо на их электронную почту с запросом о размере долга.
через пару дней пришел ответ с суммой задолженности, и я произвел оплату по реквизитам.
Затем я написал запрос на восстановление доступа в ЛК, но мне пришел ответ что мой долг переуступлен в КА еще 16 апреля. Причем никаких уведомлений я не получал, и на федресурсе записей нет. в письме с суммой долга не было указано что долг уступлен.
В итоге КА начали давить, требовать оплату, я оплатил и в КА.
На запрос о возврате средств кредиттер отвечает что займ никуда не переуступался, и займ закрыт датой перечисления денег на их счет. Но даже справку о закрытии займа не присылают. все общение с кредиттером через электронную почту, не возможно дозвогиться.
Подскажите как быть? как вернуть деньги с кредиттера или КА