Просрочка в ЛайкЗайм (likezaim67.ru) / МКК "ДИВЭЛОПМЭНТ"

[On-line сервис "LikeZaim"]

Здравствуйте! Прошу предоставить возможность внесения минимального платежа по договору L24-570023 в связи с арестом всех счетов и невозможностью оплаты в предоставленный период. Поддержка отказала.

Здравствуйте! Благодарим за ваше обращение. Возможность продления займа обычно доступна до выхода на просрочку. Однако мы рассмотрим вашу ситуацию индивидуально.
Пожалуйста, предоставьте электронную почту, с которой вы обращались ранее в службу поддержки и если такая информация уже направлялась. Мы постараемся найти решение, исходя из вашей ситуации.

 

[gulikovsk]

Здравствуйте! Благодарим за ваше обращение. Возможность продления займа обычно доступна до выхода на просрочку. Однако мы рассмотрим вашу ситуацию индивидуально.
Пожалуйста, предоставьте электронную почту, с которой вы обращались ранее в службу поддержки и если такая информация уже направлялась. Мы постараемся найти решение, исходя из вашей ситуации.

Обращался только в чат и на горячую линию. На почту писем не поступало. Прошу пойти на встречу.

 

[Женчк]

9 день просрочки, уже написали мой матери смс, написали ей в комментариях что в ВК (от туда мы и позвонили, узнали от кого), что в Одноклассниках, возможно еще где-то, мы только там проверили. Почему пишут не мне и не на мою страницу, а именно матери - непонятно. Причем ее номер не был указан как контактный, отзыв еще не писала, так что сегодня вечером этим займусь, заодно в ЦБ и ФССП закину жалобу, а то максимально ненормальное поведение.

 

[MilaV]

9 день просрочки, уже написали мой матери смс, написали ей в комментариях что в ВК (от туда мы и позвонили, узнали от кого), что в Одноклассниках, возможно еще где-то, мы только там проверили. Почему пишут не мне и не на мою страницу, а именно матери - непонятно. Причем ее номер не был указан как контактный, отзыв еще не писала, так что сегодня вечером этим займусь, заодно в ЦБ и ФССП закину жалобу, а то максимально ненормальное поведение.

Вот пусть представитель в этом чате и ответит, почему такое происходит.

 

[Женчк]

Вот пусть представитель в этом чате и ответит, почему такое происходит.

Боюсь, что представитель не сможет что-то доходчиво объяснить, все равно люди, которые консультируют по вопросам МФО не те же, что их коллекторы. Так что легче просто жалобу закинуть и мониторить их дальнейшие действия.

 

[MilaV]

Боюсь, что представитель не сможет что-то доходчиво объяснить, все равно люди, которые консультируют по вопросам МФО не те же, что их коллекторы. Так что легче просто жалобу закинуть и мониторить их дальнейшие действия.

Ну тем не менее они пользуются услугами нелегальных коллекторов, вот пусть и отвечают в том числе и за них

 

[Evatsu]

Ну тем не менее они пользуются услугами нелегальных коллекторов, вот пусть и отвечают в том числе и за них

Они могут бикешу передать. А те вообще отбитыши. Им отзыв об отказе взаимодействия до одного места. Тут лучше продлить их. Если нет возможности, то тогда ток жалобы. Но если нервы сдают, лучше продление.

Подскажите пожалуйста. Завтра 8 ноября, день платежа. Если продлю, продление пройдет? Не хочу выходить на просрочку 9 числа.

 

[On-line сервис "LikeZaim"]

9 день просрочки, уже написали мой матери смс, написали ей в комментариях что в ВК (от туда мы и позвонили, узнали от кого), что в Одноклассниках, возможно еще где-то, мы только там проверили. Почему пишут не мне и не на мою страницу, а именно матери - непонятно. Причем ее номер не был указан как контактный, отзыв еще не писала, так что сегодня вечером этим займусь, заодно в ЦБ и ФССП закину жалобу, а то максимально ненормальное поведение.

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы серьезно относимся к соблюдению стандартов корректного взаимодействия с клиентами и третьими лицами.
Чтобы провести проверку, просим вас предоставить номер договора и адрес электронной почты, с которой вы уже обращались в службу поддержки. Если возможно, направьте скриншоты сообщений или комментариев, чтобы мы могли идентифицировать источник и разобраться в ситуации.
Мы готовы помочь вам и стремимся обеспечить максимально корректное взаимодействие.

 

[Evatsu]

Продлила займ. Спасибо представителю и горячей линии. Если в чате не отвечают, то лучше звонить и писать представителю. У меня решили все быстро)

 

[Женчк]

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы серьезно относимся к соблюдению стандартов корректного взаимодействия с клиентами и третьими лицами.
Чтобы провести проверку, просим вас предоставить номер договора и адрес электронной почты, с которой вы уже обращались в службу поддержки. Если возможно, направьте скриншоты сообщений или комментариев, чтобы мы могли идентифицировать источник и разобраться в ситуации.
Мы готовы помочь вам и стремимся обеспечить максимально корректное взаимодействие.

L24-595773 от 13.10.2024, zzenchk@gmail.com, писала имено омбудсмену, отправляла все скриншоты без замазывания

Посмотрим как помогаете, мне уже ваши коллекторы пишут и угрожают, что в налоговую напишут, общаются неккоректно, еще и соцсеть моей матери пролистали, теперь давят и пугают тем, что знают все (ну как все... все, что есть в интернете только).
Другие компании спокойно писали и мы договаривались, а тут полный неадекват.

 

[On-line сервис "LikeZaim"]

L24-595773 от 13.10.2024, zzenchk@gmail.com, писала имено омбудсмену, отправляла все скриншоты без замазывания

Посмотрим как помогаете, мне уже ваши коллекторы пишут и угрожают, что в налоговую напишут, общаются неккоректно, еще и соцсеть моей матери пролистали, теперь давят и пугают тем, что знают все (ну как все... все, что есть в интернете только).
Другие компании спокойно писали и мы договаривались, а тут полный неадекват.

Здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию. Мы понимаем, что ситуация вызывает беспокойство, и придаем большое значение корректному взаимодействию с клиентами.
Поскольку вы уже направили скриншоты и подробное описание ситуации, ваш запрос будет передан на приоритетное рассмотрение для проведения внутренней проверки. Мы постараемся максимально оперативно прояснить детали и принять меры в рамках установленных стандартов.
Благодарим вас за обратную связь и ваше терпение. Мы готовы помочь вам в решении этого вопроса.

 

[On-line сервис "LikeZaim"]

Боюсь, что представитель не сможет что-то доходчиво объяснить, все равно люди, которые консультируют по вопросам МФО не те же, что их коллекторы. Так что легче просто жалобу закинуть и мониторить их дальнейшие действия.

Действительно, вопросы взаимодействия с клиентами и процесс консультирования могут решаться разными службами, что иногда вызывает недопонимание. Мы понимаем ваши опасения и хотим подчеркнуть, что для нашей компании важно соблюдать правила корректного общения и прозрачности.
Нам крайне важна обратная связь от клиентов, поскольку она помогает оперативно выявлять случаи возможного нарушения стандартов взаимодействия. С вашей помощью мы можем проводить внутренние проверки и при необходимости принимать меры по отношению к сотрудникам или партнерам, которые нарушают правила.
Благодарим за ваше внимание и содействие в поддержании высокого уровня сервиса!

 

[Dobryi]

Отбитая компания от слова совсем, лучше сразу их гасить, будут обзванивать абсолютно всех, отзыв с 3 лицами не соблюдают. Бесполезно кого либо предупреждать, через гет контакт имеют доступ ко всей телефонной книге, поэтому если даже родных предупредить, то коллегам или на работу позвонят. Если нет денег и дорого спокойствие близких, лучше занять, и оплатить
Плюс эти ребята найдут номера тех людей, о которых вы уже забыли и давно с ними не общаетесь)))
Хз как они это делают, но делают и очень успешно

 

[TOP*CREDITOR]

9 день просрочки, уже написали мой матери смс, написали ей в комментариях что в ВК (от туда мы и позвонили, узнали от кого), что в Одноклассниках, возможно еще где-то, мы только там проверили. Почему пишут не мне и не на мою страницу, а именно матери - непонятно. Причем ее номер не был указан как контактный, отзыв еще не писала, так что сегодня вечером этим займусь, заодно в ЦБ и ФССП закину жалобу, а то максимально ненормальное поведение.

Это у них классика жанра, собрать информацию, потом продавливать по 3м лицам и соцсетям. Не рекомендую.

 

[Dobryi]

Это у них классика жанра, собрать информацию, потом продавливать по 3м лицам и соцсетям. Не рекомендую.

И очень успешно, как я понимаю, жаловаться бесполезно, всё равно будут нанимать чёрных каллов)
Причем они так базарят, как будто только с зоны откинулись. Я никогда не сталкивался с таким, другие МФО дают какие то варианты, можно договориться в целом, а с этими - бесполезно

 

[TOP*CREDITOR]

И очень успешно, как я понимаю, жаловаться бесполезно, всё равно будут нанимать чёрных каллов)
Причем они так базарят, как будто только с зоны откинулись. Я никогда не сталкивался с таким, другие МФО дают какие то варианты, можно договориться в целом, а с этими - бесполезно

Ну, плюс-минус жалобу написать стоит, чтобы немного их взбодрить.

 

[ИрэнК]

Уважаемая компания лайкзайм,может вы мне здесь поможете!!! У меня наступила просрочка, помогите пожалуйста включить кнопку минимального платежа. Я оформлю пролангацию ещё раз. Я хочу оплатить свой договор без последствий. Попала экстренно в больницу, а коллекторы Ваши запугали уже! договор L24-523724

 

[Dobryi]

Уважаемая компания лайкзайм,может вы мне здесь поможете!!! У меня наступила просрочка, помогите пожалуйста включить кнопку минимального платежа. Я оформлю пролангацию ещё раз. Я хочу оплатить свой договор без последствий. Попала экстренно в больницу, а коллекторы Ваши запугали уже! договор L24-523724

Не знал, что лайк заим и бустра это одно и то же

 

[Evatsu]

Не знал, что лайк заим и бустра это одно и то же

Лайк это сестра бустры. У них сайт одинаковый даже)

 

[Dobryi]

Лайк это сестра бустры. У них сайт одинаковый даже)

Удивительно, а бустра при просрочке вообще особо не действовала, но я ее на 7 день погасил

 

[Хулия]

Удивительно, а бустра при просрочке вообще особо не действовала, но я ее на 7 день погасил

У всех по-разному...

 

[Evatsu]

Удивительно, а бустра при просрочке вообще особо не действовала, но я ее на 7 день погасил

Я решила не рисковать, и погасить.) Не знаю, как бустра, но лайк навстречу не идёт. Если просрочить.

 

[Dobryi]

Я решила не рисковать, и погасить.) Не знаю, как бустра, но лайк навстречу не идёт. Если просрочить.

У меня на встречу шли бустра как раз таки, лайк отзыв о взаимодействии с третьими лицами не соблюдал, хоть и вносил платеж частями, просил о рассрочке,не гасился от них. Всё равно всем прозвонили,да ещё как))) а вот на моей памяти была самая отбитая МФО это вкармане. Сеичас её вроде уже нет

 

[ansjak18193]

Здравствуйте, прошу вернуть продление по договору L24-578694. Готов оплатить продление сегодня fantomnocr1@gmail.com

 

[ИрэнК]

Большое спасибо, представителю компании Лайкзайм! Очень быстро помогли.

 

[киса2]

Здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию. Мы понимаем, что ситуация вызывает беспокойство, и придаем большое значение корректному взаимодействию с клиентами.
Поскольку вы уже направили скриншоты и подробное описание ситуации, ваш запрос будет передан на приоритетное рассмотрение для проведения внутренней проверки. Мы постараемся максимально оперативно прояснить детали и принять меры в рамках установленных стандартов.
Благодарим вас за обратную связь и ваше терпение. Мы готовы помочь вам в решении этого вопроса.

Прошу вернуть пролонгацию по договору L24-540594

Это какой-то ужас, прошу вернуть либо кнопку пролонгации либо перерасчет суммы сделать в чате , в итоге тишина. Мне отвечает лишь их коллектор даже с ним диалог куда активнее
При теле займа в 11 т надо оплатить почти 17…. Это нормально? Так и при этом они не хотят перерасчет делать !

 

[Хулия]

При теле займа в 11 т надо оплатить почти 17…. Это нормально? Так и при этом они не хотят перерасчет делать !

я звонила на ГЛ и просила отключить консьержи и виты всякие....сказалаи пишите на почту в свободной форме support@likezaim67.ru

 

[Истислав]

Немного просрочил у них займ. Начали писать смс, что подготовили заявление в полицию. Просрочка всего 3 дня! Какова вероятность, что реально напишут? Платить пока не чем, написал, что нужно несколько дней... но нервы уже на пределе. У кого-то был такой опыт на первой же неделе просрочки? Подскажите. Спать спокойно уже невозможно.

 

[Dobryi]

Немного просрочил у них займ. Начали писать смс, что подготовили заявление в полицию. Просрочка всего 3 дня! Какова вероятность, что реально напишут? Платить пока не чем, написал, что нужно несколько дней... но нервы уже на пределе. У кого-то был такой опыт на первой же неделе просрочки? Подскажите. Спать спокойно уже невозможно.

От этих можно все что угодно ожидать, подождите ещё, всего три дня прошло, скоро они соберут информации о вас и будут долбить ваших близких
Лучше занять и погасить их.
И да, никакой отзыв о взаимодействии с 3 лицами не поможет, им просто потому, на это даже не рассчитывайте

 

[On-line сервис "LikeZaim"]

Прошу вернуть пролонгацию по договору L24-540594

Здравствуйте подскажите ваш вопрос решен ?