Просрочка в Привет сосед! / МКК «Триумвират» (privsosed.ru)

[Natali-siya]

чего вы от него добиваетесь?)Чтобы он ответил что-то по типу-да,это наш коллектор,приносим извинения вам?Это у них у всех стандартная отписка,даже умные наличные отписываются что действуют в рамках действующего законодательства.

ну, парень в люди вышел, весь такой официальный и добрый. Наверно на 9 человек-душнил приходится один такой дядечка, грозящий пальцем

 

[Поддержка "Привет сосед"]

Здравствуйте, @Natali-siya ! Направьте, пожалуйста, эти материалы на почту compliance@privsosed.ru с пометкой "ФИНДОЗОР" в теме письма. Это почта отдела качества - все обращения, поступающие на нее, берутся под особый контроль и приоритетное рассмотрение. Мы строго следим за соблюдением законодательства РФ и внутренних регламентов компании. Такие практики для нас недопустимы и нам важно провести проверку, чтобы во всем разобраться.

Также написали Вам в личные сообщения - если будет возможность, направьте, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения. Это позволит нам ускорить проверку и оперативно помочь Вам разрешить ситуацию.

 

[Maxur]

Почти 40 дней просрочки. В четверг 07.08 позвонила девушка, попросила поскорее закрыть или продлить. Сказал, что постараюсь, но не обещаю. Вчера, 08.08 позвонила она же и уже начала угрожать, что посадить по ст. 159 и 161, если в течение часа не оплачу. После этого пришла смс по типу "Звонки и смс день и ночь пока не будет оплаты" Такое же получили моя супруга и брат. Потом включили бомбер - постоянно приходят смс с кодами подтверждения регистрации как мне, так и моим родственникам. Причем их контакты я не давал. Разговор записан, смс есть, пишу заяву в ФСПП и Прокуратуру.

 

[Поддержка "Привет сосед"]

Почти 40 дней просрочки. В четверг 07.08 позвонила девушка, попросила поскорее закрыть или продлить. Сказал, что постараюсь, но не обещаю. Вчера, 08.08 позвонила она же и уже начала угрожать, что посадить по ст. 159 и 161, если в течение часа не оплачу. После этого пришла смс по типу "Звонки и смс день и ночь пока не будет оплаты" Такое же получили моя супруга и брат. Потом включили бомбер - постоянно приходят смс с кодами подтверждения регистрации как мне, так и моим родственникам. Причем их контакты я не давал. Разговор записан, смс есть, пишу заяву в ФСПП и Прокуратуру.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Наша компания работает в рамках законодательства РФ, поэтому мы хотели бы провести оперативную проверку, чтобы прояснить все моменты и оперативно помочь Вам.
Направьте, пожалуйста, материалы, о которых идет речь в отзыве, на адрес compliance@privsosed.ru, это позволит нам ускорить проверку. В теме письма укажите "ФинДозор".
Написали Вам также здесь в личные сообщения - если будет возможность, направьте данные для идентификации, чтобы мы могли передать информацию в отдел качества уже сейчас. Будем благодарны, если Вы посодействуете нам, возьмем Ваше обращение под строгий контроль.

 

[Valka]

Здравствуйте, @Natali-siya ! Направьте, пожалуйста, эти материалы на почту compliance@privsosed.ru с пометкой "ФИНДОЗОР" в теме письма. Это почта отдела качества - все обращения, поступающие на нее, берутся под особый контроль и приоритетное рассмотрение. Мы строго следим за соблюдением законодательства РФ и внутренних регламентов компании. Такие практики для нас недопустимы и нам важно провести проверку, чтобы во всем разобраться.

Также написали Вам в личные сообщения - если будет возможность, направьте, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения. Это позволит нам ускорить проверку и оперативно помочь Вам разрешить ситуацию.

Здравствуйте! Извините, что не по теме! Какое количество продлений займа у Вас?

 

[Родион2]

Второй день просрочки, позвонили с коллекта я так понимаю коллекторы или кто-то в этом духе, дал час на оплату времени. все что я ему говорил переворачивает под свой лад, чтобы зафиксировать что ему нужно.

 

[Поддержка "Привет сосед"]

Второй день просрочки, позвонили с коллекта я так понимаю коллекторы или кто-то в этом духе, дал час на оплату времени. все что я ему говорил переворачивает под свой лад, чтобы зафиксировать что ему нужно.

Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас остались смешанные впечатления после взаимодействия со специалистом. Мы действуем только в рамках законодательства, и в случае подтверждения нарушения со стороны наших сотрудников, примем необходимые меры. Для проведения проверки и уточнения деталей ситуации написали в личные сообщения.

 

[Natali-siya]

Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас остались смешанные впечатления после взаимодействия со специалистом. Мы действуем только в рамках законодательства, и в случае подтверждения нарушения со стороны наших сотрудников, примем необходимые меры. Для проведения проверки и уточнения деталей ситуации написали в личные сообщения.

Как долго у вас проходит проверка? А то я с пятницы жду

 

[Поддержка "Привет сосед"]

Как долго у вас проходит проверка? А то я с пятницы жду

Здравствуйте! Сегодня специалисты свяжутся с Вами, напишут на почту.

 

[Nochka]

А продление кто-нибудь оформлял? Что-то личный кабинет долго висит без обновления после оплаты продления ...

 

[Ксения000001]

Просрочка с 11.07.
Насчёт звонков не знаю, стоит блокировка звонков.
22.07 написали на вотсап.
Не могу скрин скинуть
Написала какая Солдатова Диана Викторовна. Назначена специалистом по договору займа. Пока не дошло до принудительного взыскания, договорится о добровольном погашении.

и что в итоге? мне тоже сейчас написали, а я закрыть могу только через пару дней. чем у вас все кончилось?

 

[Поддержка "Привет сосед"]

А продление кто-нибудь оформлял? Что-то личный кабинет долго висит без обновления после оплаты продления ...

Добрый день! Для проверки напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Это поможет нам разобраться в ситуации и ускорить решение проблемы.

 

[мел]

Так смешно читать однотипные ответы от представителя. Всем отвечает мол по третьим не ходят и работают только по закону. А мы тут все такие дураки и видимо обманываем….
Пора признать, что по третьим вы ходите только в путь, жалобы на вас можно писать ЕЖЕДНЕВНО….

 

[StHell]

Так смешно читать однотипные ответы от представителя. Всем отвечает мол по третьим не ходят и работают только по закону. А мы тут все такие дураки и видимо обманываем….
Пора признать, что по третьим вы ходите только в путь, жалобы на вас можно писать ЕЖЕДНЕВНО….

Так и надо писать)думал на днях закрыть, но у меня их представитель пошел по третьим лицам денег просить) закрою адекватных, пусть эти в суд идут заодно и жалобу катану за вымогательство)

 

[макроф]

Так смешно читать однотипные ответы от представителя. Всем отвечает мол по третьим не ходят и работают только по закону. А мы тут все такие дураки и видимо обманываем….
Пора признать, что по третьим вы ходите только в путь, жалобы на вас можно писать ЕЖЕДНЕВНО….

Полностью согласна! Никакие законы они не соблюдают, при звонках угрожают и перевирают все сказанные слова. 1) Досаждают 3-х лиц, которые даже не указаны в анкете. Поставила защиту на спам сначала после такого поведения, я личность впечатлительная, боялась. Благодаря этому форуму поняла, что ничего они мне не сделают и нечего бояться. Думаю снять и записать все их слова и угрозы, отправить во все надлежащие службы. Пусть штрафанут на приличную сумму))
2) Пишут на почту и Ватсапп, не представляют ни компанию, ни сотрудника даже при нескольких прямых вопросах о том, кто беспокоит.

 

[StHell]

Полностью согласна! Никакие законы они не соблюдают, при звонках угрожают и перевирают все сказанные слова. 1) Досаждают 3-х лиц, которые даже не указаны в анкете. Поставила защиту на спам сначала после такого поведения, я личность впечатлительная, боялась. Благодаря этому форуму поняла, что ничего они мне не сделают и нечего бояться. Думаю снять и записать все их слова и угрозы, отправить во все надлежащие службы. Пусть штрафанут на приличную сумму))
2) Пишут на почту и Ватсапп, не представляют ни компанию, ни сотрудника даже при нескольких прямых вопросах о том, кто беспокоит.

Не думайте, направьте жалобу) со всеми материалами)

 

[Поддержка "Привет сосед"]

Так смешно читать однотипные ответы от представителя. Всем отвечает мол по третьим не ходят и работают только по закону. А мы тут все такие дураки и видимо обманываем….
Пора признать, что по третьим вы ходите только в путь, жалобы на вас можно писать ЕЖЕДНЕВНО….

Если Вы хотели бы поделиться опытом взаимодействия с нашей компанией или рассказать о ситуации, которая оставила негативные впечатления, напишите, пожалуйста, на почту compliance@privsosed.ru. Ваше обращение сразу поступит в отдел контроля качества и будет рассмотрено в приоритетном порядке. Мы действительно строго следим за соблюдением законодательства и внимательно подходим к изучению обратной связи клиентов

 

[Родион2]

Если Вы хотели бы поделиться опытом взаимодействия с нашей компанией или рассказать о ситуации, которая оставила негативные впечатления, напишите, пожалуйста, на почту compliance@privsosed.ru. Ваше обращение сразу поступит в отдел контроля качества и будет рассмотрено в приоритетном порядке. Мы действительно строго следим за соблюдением законодательства и внимательно подходим к изучению обратной связи клиентов

Если бы Вы строго следили за этим, то каждый человек не писал бы про это? как думаете?

 

[Поддержка "Привет сосед"]

Так и надо писать)думал на днях закрыть, но у меня их представитель пошел по третьим лицам денег просить) закрою адекватных, пусть эти в суд идут заодно и жалобу катану за вымогательство)

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, это действительно неприятно. Очень хотим разобраться и помочь Вам разрешить ситуацию. Будем благодарны, если Вы нам посодействуете и направите данные в личные сообщения, чтобы максимально ускорить проведение проверки.

 

[Natali-siya]

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, это действительно неприятно. Очень хотим разобраться и помочь Вам разрешить ситуацию. Будем благодарны, если Вы нам посодействуете и направите данные в личные сообщения, чтобы максимально ускорить проведение проверки.

Сколько времени занимает ваша проверка? Я жду результатов, для приложения их к заявлению в полицию и приставам

 

[Поддержка "Привет сосед"]

Сколько времени занимает ваша проверка? Я жду результатов, для приложения их к заявлению в полицию и приставам

Добрый день! Написали Вам в личные сообщения. Посмотрите, как будет возможность.

 

[Поддержка "Привет сосед"]

Полностью согласна! Никакие законы они не соблюдают, при звонках угрожают и перевирают все сказанные слова. 1) Досаждают 3-х лиц, которые даже не указаны в анкете. Поставила защиту на спам сначала после такого поведения, я личность впечатлительная, боялась. Благодаря этому форуму поняла, что ничего они мне не сделают и нечего бояться. Думаю снять и записать все их слова и угрозы, отправить во все надлежащие службы. Пусть штрафанут на приличную сумму))
2) Пишут на почту и Ватсапп, не представляют ни компанию, ни сотрудника даже при нескольких прямых вопросах о том, кто беспокоит.

Здравствуйте! Мы написали Вам в личные сообщения. Наша компания ведет свою деятельность исключительно в правовом поле, поэтому мы очень хотели бы прояснить ситуацию и провести проверку. Направьте, пожалуйста, Ваши данные здесь в личных сообщениях либо на почту compliance@privsosed.ru. Будем благодарны, если Вы нам посодействуете и пришлете материалы (скриншоты, записи экрана и другие), на которых, на Ваш взгляд, зафиксировано нарушение Ваших прав. Возьмем Ваш вопрос на особый контроль.

 

[Елизавета Т]

С какого дня они начинают жестить? Подскажите пожалуйста

 

[Афонька]

Тоже звонил их "специалист", просрочка 3 дня, мне позиция мфо не понятна(в чем проблема дать неделю, в других мфо идут на встречу и c более большими суммами и просрочками), дал час на погашение, если не оплачу уберут кнопку продления и поедут по адресу, а потом в суд, ну собственно надеюсь так оно и будет, после разговора пропало желание платить.

 

[Поддержка "Привет сосед"]

Тоже звонил их "специалист", просрочка 3 дня, мне позиция мфо не понятна(в чем проблема дать неделю, в других мфо идут на встречу и c более большими суммами и просрочками), дал час на погашение, если не оплачу уберут кнопку продления и поедут по адресу, а потом в суд, ну собственно надеюсь так оно и будет, после разговора пропало желание платить.

Добрый день!
Нам жаль, что у Вас остались смешанные впечатления после взаимодействия с компанией. Мы написали Вам в личные сообщения - будем благодарны, если Вы направите данные. Мы проведем проверку и постараемся помочь Вам разрешить ситуацию как можно скореее.

 

[Элечка🌺🌺]

Добрый день!
Нам жаль, что у Вас остались смешанные впечатления после взаимодействия с компанией. Мы написали Вам в личные сообщения - будем благодарны, если Вы направите данные. Мы проведем проверку и постараемся помочь Вам разрешить ситуацию как можно скореее.

Разве вы работаете в рамках закона?
Звонки от вашей компании должны поступать 1 раз в день,2 раза в неделю,8 раз в месяц !
Жалобу отправила в ФССП. Пусть разбираются. Детализацию и запись разговора приложила .
3 дня просрочки весь мозг вынесли уже.
+79163009516 !

 

[Olgamurrrrr]

Здравствуйте, @Natali-siya ! Направьте, пожалуйста, эти материалы на почту compliance@privsosed.ru с пометкой "ФИНДОЗОР" в теме письма. Это почта отдела качества - все обращения, поступающие на нее, берутся под особый контроль и приоритетное рассмотрение. Мы строго следим за соблюдением законодательства РФ и внутренних регламентов компании. Такие практики для нас недопустимы и нам важно провести проверку, чтобы во всем разобраться.

Также написали Вам в личные сообщения - если будет возможность, направьте, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения. Это позволит нам ускорить проверку и оперативно помочь Вам разрешить ситуацию.

Отвратительное МФО,отзыв о взаимодействии не соблюдают,звонят на вотсап,угрожают,все разговоры записала,смс сохранила,напишу в прокуратуру

 

[AnnaRt70]

Добрый день!
Нам жаль, что у Вас остались смешанные впечатления после взаимодействия с компанией. Мы написали Вам в личные сообщения - будем благодарны, если Вы направите данные. Мы проведем проверку и постараемся помочь Вам разрешить ситуацию как можно скореее.

Вы не соблюдаете норм действующего законодательства от слова совсем. Я отправляла Вам на почту отзыв согласия о взаимодействии с 3 лицами, мне пришел ответ, что ни мой работодатель, ни мои коллеги, ни близкие, ни знакомые привлекаться не будут при взаимодействии со мной. Однако сегодня мне пришло вот такое сообщение с ссылкой, пройдя по которой высветился ваш сайт. Я также сообщала, что подаю документы на банкротство с привлечением юридической фирмы. Эти сообщения были направлены им, жалобы на Вашу компанию направлены в ФССА, Центральный банк и Роспотребнадзор.

 

[Поддержка "Привет сосед"]

Разве вы работаете в рамках закона?
Звонки от вашей компании должны поступать 1 раз в день,2 раза в неделю,8 раз в месяц !
Жалобу отправила в ФССП. Пусть разбираются. Детализацию и запись разговора приложила .
3 дня просрочки весь мозг вынесли уже.
+79163009516 !

Добрый день! Специалисты компании зарегистрировали Ваше обращение, взяли его на особый контроль и отправили ответ на электронную почту.

 

[Поддержка "Привет сосед"]

Отвратительное МФО,отзыв о взаимодействии не соблюдают,звонят на вотсап,угрожают,все разговоры записала,смс сохранила,напишу в прокуратуру

Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной неприятной ситуацией. Наша компания работает исключительно в правовом поле и методы, указанные в Вашем сообщении, для нас недопустимы. Для инициации проверки, свяжитесь с нами по почте compliance@privsosed.ru, указав Ваши ФИО, дату рождения и детали ситуации. Также мы написали Вам в личные сообщения. Будем благодарны, если Вы посодействуете нам и ответите, чтобы мы могли максимально оперативно прояснить детали и помочь Вам разрешить ситуацию.