Я написала им на почту по поводу того, как они насчитали, попросила выслать подробно, что именно входит в сумму задолженности, сделали отписку, мол ваше обращение зарегистрировано и передано в соответвующие отдел.
Минут 20 назад написала ещё раз, указала номер с которого звонили, перечислила все угрозы которые были мне высказаны и как интересно меняется у каждого специалиста время до которого необходимо вернуть задолженность. У одной в течении часа, у другого до 17 часов, у третьей до 20

в общем указала все это, приписала, что они не могут звонить по 10 раз на день, что угрозы по поводу разглашения данных и поиск всех кого можно и нельзя. Про догор написала, что там указано, что ни пени, ни штрафы не начисляются. В итоге сейчас ответили, что сумма некорректно отображалась и что штрафы и пени действительно не начисляются.
В общем как-то так, в ЛК сумма уже не 44600,а 34600

как у них 10 тыс. Сверху легко накинулись.
Хотя я когда со специалистом разговаривала по телефону, со мной ещё спорили, что это из-за штрафов и пени такая сумма.