Просрочка в Деньга / МФК «ЮПИТЕР 6», МКК «ЗЕМЛЯ 12» (denga.ru)

[karamel]

Подскажите пожалуйста МФО должны рассматривать заявление о КК в течение 10 дней, это рабочие или календарные?
Мне деньга по тел сказали ответ направят почтой через 5 дней, в чате пишут 15 дней. Пока до меня дойдет их ответ, я так понимаю они уже продадут мой долг.

С другой стороны если они одобрят, то это сразу должно будет в ЛК быть отображено. Но я так поняла тут они никому не одобряли без жалоб в цб

По закону они обязаны рассмотреть заявление на кредитные каникулы в течение 5 дней(рабочих) после получения заявления, если в течение 10 ответ не поступил -каникулы считаются «подключенными».Ну это по закону .

 

[екатеринаА1]

Здравствуйте! Как ведут себя при просрочке в неделю? Кто то пишет что названивают 3, кто то пишет что тихие, не понятно кому как повезет.

 

[Tata031]

У меня просрочка полторы недели, наверно названивают, у меня заглушка стоит но звонков оч много блокируется. Жду от них ответ по КК, но скорее всего не дождусь. Я что-то вообще не знаю что с ними делать, у меня сумма большая, частями постепенно оплачивать наверно..к жести не готова, поэтому как-то надо урегулировать их

 

[karamel]

У меня просрочка полторы недели, наверно названивают, у меня заглушка стоит но звонков оч много блокируется. Жду от них ответ по КК, но скорее всего не дождусь. Я что-то вообще не знаю что с ними делать, у меня сумма большая, частями постепенно оплачивать наверно..к жести не готова, поэтому как-то надо урегулировать их

Сегодня в чат писал им ,законов операторы не знают)Говорят ответ по КК по закону -15 дней
Ну пока не передали напишу -ка жалобу в ЦБ,чтобы законы изучали

 

[Tata031]

Сегодня в чат писал им ,законов операторы не знают)Говорят ответ по КК по закону -15 дней
Ну пока не передали напишу -ка жалобу в ЦБ,чтобы законы изучали

Аналогично. Они еще и ответ почтой присылают. Но я так поняла если в ЛК нет инфо о положительном решении, то отказ. Буду ждать их официальный ответ и тогда тоже напишу в ЦБ. Без их ответа я так понимаю смысла писать нет

 

[АленаМ94]

Здравствуйте! Как ведут себя при просрочке, дата погашения завтра, сегодня уже от них было звонков 15, представляю что будет когда начнется просрок, оплачу только 1 числа, чего от них ждать?

 

[karamel]

Аналогично. Они еще и ответ почтой присылают. Но я так поняла если в ЛК нет инфо о положительном решении, то отказ. Буду ждать их официальный ответ и тогда тоже напишу в ЦБ. Без их ответа я так понимаю смысла писать нет

Сколько времени прошло после получения письма ими?

 

[Гера39]

Добрый день! Третьим звонят?

 

[Tata031]

Сколько времени прошло после получения письма ими?

Мое письмо они получили 14.07

 

[Inval]

Добрый день! Третьим звонят?

По мне не звонили

 

[karamel]

Мое письмо они получили 14.07

Мое так же дошло.Жалуйтесь.

 

[Tata031]

Мое так же дошло.Жалуйтесь.

То что ответа нет?

 

[Tata031]

Мое так же дошло.Жалуйтесь.

Завтра тогда буду отправлять жалубу. А что мне прикладывать к жалобе, скрин что 14.07 ими получено мое письмо?

 

[Tata031]

Вобщем села я сейчас писать жалобу в ЦБ, перед этим зашла в ЛК, проверить, что там и как, и решила в чате опять запросить ответ по предоставлению мне КК и сделать скрин с их стандартными ответом про 15 дней, что бы прикрепить к жалобе, НО в чате мне ответили, что мне предоставили КК (по телефону говорят только ждите письмо). В ЛК ничего не отображается, Официального ответа пока нет. Жалобу пока писать не буду, подожду их ответ.

 

[karamel]

Вобщем села я сейчас писать жалобу в ЦБ, перед этим зашла в ЛК, проверить, что там и как, и решила в чате опять запросить ответ по предоставлению мне КК и сделать скрин с их стандартными ответом про 15 дней, что бы прикрепить к жалобе, НО в чате мне ответили, что мне предоставили КК (по телефону говорят только ждите письмо). В ЛК ничего не отображается, Официального ответа пока нет. Жалобу пока писать не буду, подожду их ответ.

А можете прислать скриншот сюда ?

 

[Tata031]

А можете прислать скриншот сюда ?

Скрин чего, что написали что одобрили?

 

[karamel]

Скрин чего, что написали что одобрили?

Ого,мне сказали про 14 число ждать 15 дней !!!!

 

[Tata031]

Ого,мне сказали про 14 число ждать 15 дней !!!!

Мне тоже так говорили. Но в Лк пока никакой инфы о каникулах нет

 

[karamel]

Мне тоже так говорили. Но в Лк пока никакой инфы о каникулах нет

Будем добивать

 

[lenica]

Просрочкаодин день.. Продления нет.. Что ждать?? По 3 пойдут??

 

[сладкийторт]

Просрочкаодин день.. Продления нет.. Что ждать?? По 3 пойдут??

У меня не пошли, через 3 месяца продали Юноне, а те МБА. Предложили платить в рассрочку

 

[Tata031]

Будем добивать

мне пришло письмо от них что одобрили

 

[karamel]

мне пришло письмо от них что одобрили

Я с МО,пока ни ответа,ни привета В ЛК изменилась информация ?

 

[Tata031]

в ЛК отображается только просрочка. Вот что в чате отвечают. На горячу не звонила еще, но думаю смысла нет.

 

[karamel]

в ЛК отображается только просрочка. Вот что в чате отвечают. На горячу не звонила еще, но думаю смысла нет.

Эта Анжела тупиковая ветвь в развитие

 

[karamel]

Уже юнона «приветик»передает в смс мне

в ЛК отображается только просрочка. Вот что в чате отвечают. На горячу не звонила еще, но думаю смысла нет.

 

[Alex812]

Что будет если не платить в МФО Деньга (denga.ru)​

Обсуждаем как ведет себя при просрочке МФО Деньга.

Как ведут себя при взыскании​

Звонят, разговаривают вежливо, но это зависит от менеджера. Могут позвонить 3-им лицам.
На работу не звонят. В социальных сетях не беспокоят.

​

Отзыв взаимодействия с третьими лицами​

Соблюдают.

С какими коллекторами сотрудничает Деньга​

Коллекторское агентство «Юнона». По сути она является карманным КА бренда Denga. Те иногда звонят, пишут смс, все в рамках 230-ФЗ

Скидки / рассрочка / реструктуризация долга​

Могут предложить рефинансирование.

Обсуждение Деньга​

https://findozor.net/forum/threads/denga-denga-ru-otzyvy.20/

ничего не будет. только в суд могут подать, сп отменяйте, а до иска могут и сид пропустить

 

[karamel]

ничего не будет. только в суд могут подать, сп отменяйте, а до иска могут и сид пропустить

Да я не переживаю,просто интересен сей факт того,что они переуступили,на письмо о КК ответа не поступило

 

[Alex812]

Да я не переживаю,просто интересен сей факт того,что они переуступили,на письмо о КК ответа не поступило

ну переуступили-другие будут взыскивать, еще более жалкие и ничтожные чем сия контора

 

[karamel]

Короче общаюсь тут с Анжелой ,ничего толком ответить не смогла, мол все вопросы к Юноне.
До этого зашел в личный кабинет и мог оставить заявку на займ.
Но:как только написал ,что они нарушают закон,так как переступили долг коллекторам ,после получения заявления о КК,сразу информация появилась о задолженности в лк))
—-
Уже дело принципа.
Дополняю -ЦБ ответил пару дней назад, что направил им мои претензии ,сразу после диалога с Анжелой-
направленное в ЦБ обращение принято
в работу Обществом с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая компания «ЮПИТЕР 6»