Это письмо - официальное требование для погашения долга, чтобы развязать себе руки и иметь возможность в любое время пойти в суд, так как все процессуальные нормы выполненыне помню сколько просрочка, точно меньше месяца. насчет звонят и пишут - явно делают это, но у меня блок стоит на неизвестные номера