Кредиттер передал просроченную задолженность в ПКО «Защита онлайн», естественно, никакого уведомления об этом не было, на Федресурсе никакой информации об этом нет. Более того, 18.09.2025 были оформлены кредитные каникулы, а 19.09.2025 передали по договору цессии. Узнала об этом из письма на электронную почту о том, что ПКО готовы предоставить скидку 50% на погашения задолженности. Доступа к личному кабинету Кредиттера нет (приходит в смс код, ввожу его, а он выдаёт, что неверно). Куда можно пожаловаться за передачу договора? И как правильно всё это сделать?