Жалобы помогают, если приводите доказательства, позволяющие идентифицировать их. Но опять же, пока ее рассмотрят, пока, может с Вами пообщаются.. могут крови попить, нервов помотать успеть. Я в свое время на одну МФО, которая любила писать зачвления в полицию написала жалобу, приложила скрины, телефонные разговоры, копию объяснительной участковому. Из принципа накатала. Месяца 3, наверное, с этой жалобой работали, но вкатали им штраф административный.