подскажите, произошла такая ситуация, написал мне в ватсап незнакомый номер, сначала с угрозами, потом начали общаться спокойно, я попросила скидку и человек сказал, что он от компании БериБеру, предложили разойтись мирно с оплатой тела, я по своей глупости повелась и оплатила, после чего меня направили на горячую линию и узнавать все там, горячая линия не в курсе никаких договоров и скидок и сказали писать письмо на почту, там же мне ответили, что у них нет возможности определить причастность номера к бериберу, хотя я приложила все скриншоты и что займ закрывать они не собираются, так как не доказано, что это их сотрудник и якобы бериберу нигде не упоминается, куда я могу обратиться с жалобой и что делать теперь?(