Долг в бери беру, написала вежливо достаточно, что мол в трудной финансовой ситуации и прочее. Отправила документы на почту, они вообще видимо не рассматривали письмо, начали слать письма мол «проверим характеристику и тд», оплатите и далее как обычно. Написала в телеграмме (перешла по ссылке в письме), продублировала так же адекватно и в вежливой форме. На что мне сотрудник написал в хамоватой форме мол такие фразы будете говорить когда своими средствами будете распоряжаться. Причем я не отказывалась оплачивать, просто скорее у них спросила как можно в данной ситуации поступить лучше, чтобы все были в плюсе. Теперь думаю занять у кого-нибудь, закрыть их и забыть как страшный сон. Остальные если и отказывали, то в вежливой форме и адекватно хотя бы.