Крч , вам нужно сейчас уйти в тотальный игнор. Вы пишите жалобу им и звоните на гл, они понимают, что вас это задевает, продолжают давить. Смысла в этих жалобах нет , конкретно им на почту и на гл. Отвалятся, игнорирование полное. Робота Оксану под видеозапись, потом взять распечатку у оператора сотовой связи и жалобу в фссп за нарушение частоты взаимодействия.