Здравствуйте, может тут подскажут что делать.
Просрочка с 20.10
30.10 одобрили кредитные каникулы, справки все предоставляла .
Но информация в личном кабинете не меняется , и соответственно звонки/сообщения поступают .
На связь сама выходила и говорила что их компания одобрила каникулы , в обмен файлами скрин скидывала , сегодня в ватсап написали что надо закрыть полностью (вежливо , без наездов ) и туда написала что одобрено и так же скинула скрин .
На их почту пишу без остановок , в ответ мне говорят что информация изменится то в течении нескольких дней , то 5.
И вот я не понимаю как добиться от них изменения информации и что вообще делать
Послезавтра будет уже второй платеж в просрочке