Странно, потому что я написала тоже, что нет доступа к номеру телефона, на который зареган ЛК, попросила либо удалить, либо дать возможность сменить номер на актуальный, спустя 3 дня написали, что удалили. Зарегилась заново без проблем) Попробуйте еще раз написать/позвонить.