Просрочка в Белые деньги / МКК «Вайтмани Диджитал» (beliedengi.ru)

[ЮлияЯ]

@Дмитрий Андреевич , может быть все таки возможно в виде исключения подключить услугу продления по моему займу ?

 

[IVAN]

@Дмитрий Андреевич , может быть все таки возможно в виде исключения подключить услугу продления по моему займу ?

Офигеть ,насколько же люди готовы унижаться ,лишь бы не началась жесть ???((( Читаю и думаю ,неужели так бывает вообще ,людей реально запугали конкретно,что они из за дня просрочки наверное трястись будут ....

 

[SW_SE]

Офигеть ,насколько же люди готовы унижаться ,лишь бы не началась жесть ???((( Читаю и думаю ,неужели так бывает вообще ,людей реально запугали конкретно,что они из за дня просрочки наверное трястись будут ....

Ситуации просто разные бывают.

 

[NN]

@Дмитрий Андреевич, подскажите возможна ли пролонгация договора 202401300167. Ни разу не использовала по последним нескольким займам, и все в срок

 

[Olgasdgaj]

Добрый вечер.
Один день просрочки, писала с просьбой открыть возможность продлить займ, первый закрыла вовремя, с вторым возникли сложности, готова была продлить, в итоге к общей сумме +3000, каким образом , я вообще не понимаю. Теперь точно нет возможности закрыть даже с одним днем просрочки… Может все таки можно как-то продлить?
Потом начал писать какой-то Арсен и говорить, что если займу и верну прям сейчас все(была бы возможность, конечно заняла бы), то вернет какую-то страховку, около 5000, что это, как это? Не понимаю… Скинул ссылку на оплату Белые деньги, через минут 20 ссылка не доступна. Дал время до завтра, я не уверена, что смогу найти деньги, откройте пожалуйста продление, я с зарплаты все верну./

 

[Дмитрий Андреевич]

@Дмитрий Андреевич, подскажите возможна ли пролонгация договора 202401300167. Ни разу не использовала по последним нескольким займам, и все в срок

Нина Николаевна, добрый день. У вас займ оформлен через ручное рассмотрение, вы же отлично знаете условия погашения подобных займов.

 

[maxman0044]

@Дмитрий Андреевич подскажите, как долго ждать ответа по письму на почту о "ручном рассмотрение"?

 

[NN]

Нина Николаевна, добрый день. У вас займ оформлен через ручное рассмотрение, вы же отлично знаете условия погашения подобных займов.

А я просто выше прочитала , что кому то дают пролонгацию и на этих условиях один раз

 

[Дмитрий Андреевич]

Добрый вечер.
Один день просрочки, писала с просьбой открыть возможность продлить займ, первый закрыла вовремя, с вторым возникли сложности, готова была продлить, в итоге к общей сумме +3000, каким образом , я вообще не понимаю. Теперь точно нет возможности закрыть даже с одним днем просрочки… Может все таки можно как-то продлить?
Потом начал писать какой-то Арсен и говорить, что если займу и верну прям сейчас все(была бы возможность, конечно заняла бы), то вернет какую-то страховку, около 5000, что это, как это? Не понимаю… Скинул ссылку на оплату Белые деньги, через минут 20 ссылка не доступна. Дал время до завтра, я не уверена, что смогу найти деньги, откройте пожалуйста продление, я с зарплаты все верну./

Ольга Александровна, как и многие другие клиенты вы совершаете одни и те же ошибки... вы начинаете решать свои вопросы после выхода на просрочку. Что вам мешало сделать это раньше и идти на контакт с кредитором? Сожалею, но теперь необходимо полностью закрыть займ, отсрочку на данный момент я тоже не смогу согласовать.

 

[Дмитрий Андреевич]

А я просто выше прочитала , что кому то дают пролонгацию и на этих условиях один раз

У вас не совсем хорошая динамика по скорингу, если бы не этот фактор, то продление можно было бы открыть. Даже с учетом того, что первый займ у вас был с просрочкой, а второй с 5 продлениями. Если вы и дальше будете нашим клиентом, то при схожей проблеме возможность продления вам будет доступна. Только напомните про этот случай, если я вдруг забуду.

 

[Дмитрий Андреевич]

@Дмитрий Андреевич подскажите, как долго ждать ответа по письму на почту о "ручном рассмотрение"?

обычно не долго

 

[Дмитрий Андреевич]

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ЗАЙМ, НО У ВАС ОТКАЗ ПРИ АВТОМАТИЧЕСКОМ РАССМОТРЕНИИ

• Алгоритм действий для ручного рассмотрения:
  1) подать заявку на общих основаниях (заявка должна быть подана не позднее месяца назад), если отказали то пишем письмо в свободной форме на адрес support@beliedengi.ru
  1а) если возможность подачи займа ограничено, то позвоните на ГЛ с просьбой разблокировать эту возможность
  2) направляем письмо в свободной форме на эл.почту support@beliedengi.ru в теме письма указываем "для директора"
  3) ожидаем когда с вами свяжутся, это может быть письмо или звонок, все зависит от результата рассмотрения.
  
  Еще один важный нюанс
  
  Уважаемые форумчане, попробую объяснить почему не нужно писать по 2-3 письма не дождавшись ответа на первое. После вашего первого письма (допустим 20.08.2023) вы попадаете в список на рассмотрение, как человек написавший 20.08.2023. Не дождавшись ответа, вы 21.08.2023 пишите еще одно письмо и автоматически удаляетесь из списка от 20.08.2023 и попадаете в новый список на ответ от 21.08.2023. Подождав еще немного, 22.08.2023 вы пишите третье письмо и естественно автоматически удаляетесь из списка от 21.08.2023 попадая в новый список от 22.08.2023. Убедительная просьба не делайте подобных ошибок и срок вашего ожидания не будет превышать 2-3 дня

ЕСЛИ ЕСТЬ СОМНЕНИЯ, ЧТО ПОЛУЧИТСЯ ОПЛАТИТЬ ЗАЙМ ВОВРЕМЯ - НЕ БЕРИТЕ!!!




!!!!!ВАЖНО!!!! ВАЖНО!!!! ВАЖНО!!!!! ВАЖНО!!!!!
Если у вас есть какие-то вопросы по работе компании, вы не можете решить свою проблему звонком на горячую линию.
Большая просьба в таких письмах идентифицировать себя (номер займа, либо эл.адрес указанный при регистрации, либо ФИО), чтобы я мог посмотреть что именно можно сделать к вашем случае. Все остальные просьбы будут оставаться без рассмотрения, так как клиентов очень много, а угадывать кто вы у меня нет навыков.

 

[Olgasdgaj]

Ольга Александровна, как и многие другие клиенты вы совершаете одни и те же ошибки... вы начинаете решать свои вопросы после выхода на просрочку. Что вам мешало сделать это раньше и идти на контакт с кредитором? Сожалею, но теперь необходимо полностью закрыть займ, отсрочку на данный момент я тоже не смогу согласовать.

Я просила во время, говорили тоже самое, что невозможно.

 

[AlexxxDisert]

Столько негатива про это контору... Люди зачем берёте у них

 

[Log1]

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ЗАЙМ, НО У ВАС ОТКАЗ ПРИ АВТОМАТИЧЕСКОМ РАССМОТРЕНИИ

• Алгоритм действий для ручного рассмотрения:
  1) подать заявку на общих основаниях (заявка должна быть подана не позднее месяца назад), если отказали то пишем письмо в свободной форме на адрес support@beliedengi.ru
  1а) если возможность подачи займа ограничено, то позвоните на ГЛ с просьбой разблокировать эту возможность
  2) направляем письмо в свободной форме на эл.почту support@beliedengi.ru в теме письма указываем "для директора"
  3) ожидаем когда с вами свяжутся, это может быть письмо или звонок, все зависит от результата рассмотрения.
  
  Еще один важный нюанс
  
  Уважаемые форумчане, попробую объяснить почему не нужно писать по 2-3 письма не дождавшись ответа на первое. После вашего первого письма (допустим 20.08.2023) вы попадаете в список на рассмотрение, как человек написавший 20.08.2023. Не дождавшись ответа, вы 21.08.2023 пишите еще одно письмо и автоматически удаляетесь из списка от 20.08.2023 и попадаете в новый список на ответ от 21.08.2023. Подождав еще немного, 22.08.2023 вы пишите третье письмо и естественно автоматически удаляетесь из списка от 21.08.2023 попадая в новый список от 22.08.2023. Убедительная просьба не делайте подобных ошибок и срок вашего ожидания не будет превышать 2-3 дня

ЕСЛИ ЕСТЬ СОМНЕНИЯ, ЧТО ПОЛУЧИТСЯ ОПЛАТИТЬ ЗАЙМ ВОВРЕМЯ - НЕ БЕРИТЕ!!!




!!!!!ВАЖНО!!!! ВАЖНО!!!! ВАЖНО!!!!! ВАЖНО!!!!!
Если у вас есть какие-то вопросы по работе компании, вы не можете решить свою проблему звонком на горячую линию.
Большая просьба в таких письмах идентифицировать себя (номер займа, либо эл.адрес указанный при регистрации, либо ФИО), чтобы я мог посмотреть что именно можно сделать к вашем случае. Все остальные просьбы будут оставаться без рассмотрения, так как клиентов очень много, а угадывать кто вы у меня нет навыков.

Написал обращение на почту компании, жду ответ.

 

[maria92]

Дмитрий Андреевич, Добрый вечер. Можно ли рассмотреть возможность продления на 30 дней 202401290096? До этого всегда возвращала в срок, постоянный клиент.

 

[Olgasdgaj]

Здравствуйте. Продлила займ, позвонила в компанию, сказали продлен, но в личном кабинете не отобразилась. Какой-то Арсен продолжает мне писать и угрожать участковым, что пойдет к родителям и так далее.
Работает от вашей компании, так как скидывал ссылку для оплаты на Белые деньги , можно попросить его мне не писать и не угрожать, не рассылать , просрочки нет, я не понимаю в чем проблема.

 

[alexi-mar]

Здравствуйте. Продлила займ, позвонила в компанию, сказали продлен, но в личном кабинете не отобразилась. Какой-то Арсен продолжает мне писать и угрожать участковым, что пойдет к родителям и так далее.
Работает от вашей компании, так как скидывал ссылку для оплаты на Белые деньги , можно попросить его мне не писать и не угрожать, не рассылать , просрочки нет, я не понимаю в чем проблема.

Да пусть звонит, куда хочет! Ну, что изменится от того, если он позвонит родителям? Они вас заругают? Так это ваше дело, куда лезть.
Если напишет участковому, то придете к участковому и напишите объяснительную. Если продляли, то ничего вам не будет.
Прям, детский сад какой то.
Если вас так заботит, чтобы никто никуда не звонил, так либо не берите займ здесь, либо отдавайте заблаговременно - за день-два. А то вам надо и рыбку съесть и на кол сесть - чтобы и деньги дали, и и на трогал никто. Если уж вы сюда обратились, значит, вам никто и нигде не дает. И методы воздействия соответствующие)

 

[Darktemplar96]

Здравствуйте. Продлила займ, позвонила в компанию, сказали продлен, но в личном кабинете не отобразилась. Какой-то Арсен продолжает мне писать и угрожать участковым, что пойдет к родителям и так далее.
Работает от вашей компании, так как скидывал ссылку для оплаты на Белые деньги , можно попросить его мне не писать и не угрожать, не рассылать , просрочки нет, я не понимаю в чем проблема.

Значит пишем в ФССП, Роспотребнадзор, в конце концов с иском в суд. Тут где то уже выкладывали свежее дело, которое БД безуспешно пытается обжаловать. Их нагрели на 100 000. Я думаю, вам дали раз в 20 меньше. Это единственный способ наказать их за нарушение 230 ФЗ

 

[Antikvar]

Здравствуйте. Продлила займ, позвонила в компанию, сказали продлен, но в личном кабинете не отобразилась. Какой-то Арсен продолжает мне писать и угрожать участковым, что пойдет к родителям и так далее.
Работает от вашей компании, так как скидывал ссылку для оплаты на Белые деньги , можно попросить его мне не писать и не угрожать, не рассылать , просрочки нет, я не понимаю в чем проблема.

Участкового этот «Арсен» боится больше вас: при его действиях он первый будет слёзы в кабинете у опера на кулак наматывать

 

[Darktemplar96]

Ну мне дали 8500. Но я и им вовремя плачу и никаких проблем пока не было. Сейчас посмотрим, после продления будет ли этот Арсен писать. Тогда Дима поедет за вымогательство

 

[IVAN]

Да вот видимо нет жалоб , иначе бы уже их прикрыли,да они откроют новое юрлицо ,но все же ... Люди лохи ,терпилы ,потому так и будет , в первую очередь проблема к нас дураках ,выпрашивать эти жалкие копейки ,ну это бред , я вот честно сам хочу взять у них эти несчастные 3 тыщи и проверить на себе , действительно они так себя ведут ,как пишут ,если это все ложь то я сам лично здесь напишу и опровергну все плохие отзывы , особенно интересует что типо они за день начинают уже писать близким и требовать оплаты ,хотя ещё даже просрочки нет ,даже целевые так себя не ведут

 

[Дмитрий Андреевич]

Сколько однотипных комментариев))) "Мы вас накажем", "Лишите их лицензии", "Жалуйтесь в ФССП, ЦБ и т.д. и т.п.".
Устал уже по этому поводу отвечать... мы будем работать с клиентами допустившими просрочку так как посчитаем необходимым. Если это будет противоречить ФЗ или УК, то нас обязательно накажут и мы не возражаем по этому поводу.
Так что меньше волнений, у нас все замечательно, количество клиентов ежедневно растет, количество клиентов желающих испытать на себе тяготы просрочки уменьшаются. За последнее отдельное спасибо вашим комментариям

 

[Olgasdgaj]

Сколько однотипных комментариев))) "Мы вас накажем", "Лишите их лицензии", "Жалуйтесь в ФССП, ЦБ и т.д. и т.п.".
Устал уже по этому поводу отвечать... мы будем работать с клиентами допустившими просрочку так как посчитаем необходимым. Если это будет противоречить ФЗ или УК, то нас обязательно накажут и мы не возражаем по этому поводу.
Так что меньше волнений, у нас все замечательно, количество клиентов ежедневно растет, количество клиентов желающих испытать на себе тяготы просрочки уменьшаются. За последнее отдельное спасибо вашим комментариям

Здорово. Но займ продлен, звонила в службу, в личном кабинете не обновилось и до сих пор пытаются снять деньги не понятно почему, то 1000, то 5 рублей . Писала из личного кабинета, писали, что продлен, в итоге я так понимаю завтра будет опять начисляться %, так как личный кабинет не обновился.

 

[Дмитрий Андреевич]

Здорово. Но займ продлен, звонила в службу, в личном кабинете не обновилось и до сих пор пытаются снять деньги не понятно почему, то 1000, то 5 рублей . Писала из личного кабинета, писали, что продлен, в итоге я так понимаю завтра будет опять начисляться %, так как личный кабинет не обновился.

По вашей ситуации все необходимые службы уже уведомлены. Конечно если вы Ольга Александровна. Вы сделали продление, но произошел технический сбой, ситуацию к завтрашнему дню должны исправить. По начислению процентов, вы совершенно правы, за один день вам начислят 0,8%, ровно столько же, сколько бы начислили в любом случае, будь вы на просрочке или не на ней. Поэтому ваши волнения по этому поводу не понятны. Звонков, на сколько я знаю, вам не поступает. По попыткам списания уточню, вполне возможно что они могли быть из-за того же сбоя, из-за которого у вас до сих пор в личном кабинете статус просрочен, а не продлен.
За это приношу извинения, ситуацию в ближайшее время исправим.

 

[alexi-mar]

Да вот видимо нет жалоб , иначе бы уже их прикрыли,да они откроют новое юрлицо ,но все же ... Люди лохи ,терпилы ,потому так и будет , в первую очередь проблема к нас дураках ,выпрашивать эти жалкие копейки ,ну это бред , я вот честно сам хочу взять у них эти несчастные 3 тыщи и проверить на себе , действительно они так себя ведут ,как пишут ,если это все ложь то я сам лично здесь напишу и опровергну все плохие отзывы , особенно интересует что типо они за день начинают уже писать близким и требовать оплаты ,хотя ещё даже просрочки нет ,даже целевые так себя не ведут

Да никто никого не кошмарил, если вовремя отдавать. Если не вовремя - не знаю. Здесь я на просрочку не выходила). Что касаемо других групп - ничего там на уголовные дела не тянет. Максимум - административка. Ну, у людей все субъективно же - позвонили родителям, мужу, кошмар! Да не бери ты тут тогда)

 

[Дмитрий Андреевич]

Здорово. Но займ продлен, звонила в службу, в личном кабинете не обновилось и до сих пор пытаются снять деньги не понятно почему, то 1000, то 5 рублей . Писала из личного кабинета, писали, что продлен, в итоге я так понимаю завтра будет опять начисляться %, так как личный кабинет не обновился.

Добрый день. В связи с предоставленными вами ложными сведеньями, относительно вашего платежа, договор вновь будет распределен для взыскания задолженности в полном объеме. Ложное всегда становится явным, жаль что вы решили протестировать это на себе. Продление вам не доступно.

 

[Antikvar]

Добрый день. В связи с предоставленными вами ложными сведеньями, относительно вашего платежа, договор вновь будет распределен для взыскания задолженности в полном объеме. Ложное всегда становится явным, жаль что вы решили протестировать это на себе. Продление вам не доступно.

Как такое возможно, если вы подтверждали поступление платежа за услугу продление?

 

[SW_SE]

Как такое возможно, если вы подтверждали поступление платежа за услугу продление?

произошел технический сбой)))

 

[Дмитрий Андреевич]

Как такое возможно, если вы подтверждали поступление платежа за услугу продление?

Вы где-то между строк читаете или додумываете. Я написал: "Вы сделали продление, но произошел технический сбой, ситуацию к завтрашнему дню должны исправить".
Именно из-за технического сбоя и вышла ситуация что клиент без оплаты получил информацию о продлении, хотя этого быть не должно было.
Самое забавное что Ольга Александровна, об этом отлично знает и понимает что платежа от нее не было.