Просрочка в Бустра / МКК «Аквариус» (boostra.ru)

[TOP*CREDITOR]

Было у кого так? Просрочка около 4х дней

Немного покричат, а ближе к месяцу по 3м лицам идут.

 

[КристинаА21]

Здравствуйте! Прошу представителей компании включить кнопку пролонгации по договору А24-4339593

 

[TystleZZZ]

Здраствуйте, прошу отключить дополнительные услуги по договору А24-5059404, и прошу вернуть кнопку продления займа, в данный момент нет возможности вернуть полностью средства, я пытаюсь идти на уступки и не уклоняюсь от займа, обязуюсь сразу продлить заем после возвращения продления!

 

[Горы по колено🌷]

Рассказываю про бустру, у меня взято два займа у них . Впервые вышла на просрочку (4 дня), думала, там будет жесть, но нет,звонили через каждые полчаса(я не брала), третьих не трогали, они общались адекватно, хотя рассылка сообщений приходила, я перезванивала на их номера , по первому договору работал парень какой-то смешной (все пытался сделать голос сердитый, но не получалось) . По второму договору работала женщина, спокойная. И там, и там вернули мин.кнопку платежа, после телефонного разговора . Они гораздо адекватнее, чем Али займ!!!
Но я поняла одно, если ты предупреждаешь их всех заранее, то больше светишься, и тогда тебя начнут прогибать,когда им вздумается , потому что ты законопослушный, и найдешь любые деньги….

 

[TOP*CREDITOR]

Здраствуйте, прошу отключить дополнительные услуги по договору А24-5059404, и прошу вернуть кнопку продления займа, в данный момент нет возможности вернуть полностью средства, я пытаюсь идти на уступки и не уклоняюсь от займа, обязуюсь сразу продлить заем после возвращения продления!

Да вообще они зачем это подключали, скрытно, без согласия?)

 

[On-line сервис "Boostra"]

Добрый день! Уважаемые представители Бустра, прошу рассмотреть возможность предоставления кредитных каникул или реструктуризации. Писала на почту, запросили документы. На работе запросила справку 2-НДФЛ, приняли запрос в работу, но пока не предоставили. 25.11 у меня дата оплаты. Не хочу выйти в просрочку. У меня высокая кредитная нагрузка. От оплаты не отказываюсь, готова обсудить или кредитные каникулы или реструктуризацию, оплата по сильными для меня частями. Очень хочу решить вопрос до выхода на просрочку. Помогите, пожалуйста, с решением вопроса. ДоговорA24-4455828

Добрый день, укажите почту с которой обращались в службу поддержки

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте! Прошу представителей компании включить кнопку пролонгации по договору А24-4339593

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Обращаем внимание, что продление займа обычно доступно до наступления просрочки. Пожалуйста, уточните вашу электронную почту, чтобы мы могли проверить возможность активации продления и оперативно рассмотреть ваш запрос.
Мы понимаем вашу ситуацию и постараемся помочь вам найти оптимальное решение. Благодарим за ваше терпение и доверие.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здраствуйте, прошу отключить дополнительные услуги по договору А24-5059404, и прошу вернуть кнопку продления займа, в данный момент нет возможности вернуть полностью средства, я пытаюсь идти на уступки и не уклоняюсь от займа, обязуюсь сразу продлить заем после возвращения продления!

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Обращаем внимание, что продление займа обычно доступно до наступления просрочки. Пожалуйста, уточните вашу электронную почту, чтобы мы могли проверить возможность активации продления и оперативно рассмотреть ваш запрос.
Мы понимаем вашу ситуацию и постараемся помочь вам найти оптимальное решение. Благодарим за ваше терпение и доверие.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Рассказываю про бустру, у меня взято два займа у них . Впервые вышла на просрочку (4 дня), думала, там будет жесть, но нет,звонили через каждые полчаса(я не брала), третьих не трогали, они общались адекватно, хотя рассылка сообщений приходила, я перезванивала на их номера , по первому договору работал парень какой-то смешной (все пытался сделать голос сердитый, но не получалось) . По второму договору работала женщина, спокойная. И там, и там вернули мин.кнопку платежа, после телефонного разговора . Они гораздо адекватнее, чем Али займ!!!

Но я поняла одно, если ты предупреждаешь их всех заранее, то больше светишься, и тогда тебя начнут прогибать,когда им вздумается , потому что ты законопослушный, и найдешь любые деньги….Посмотреть вложение 52751Посмотреть вложение 52752

Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы относимся к вопросам взаимодействия с клиентами очень серьезно и не допускаем нарушение законодательства или некорректное общение со стороны партнеров или сотрудников.
Для проведения тщательной проверки по вашему обращению, пожалуйста, продублируйте ваш номер договора и электронную почту, с которой вы обращались в службу поддержки, а также предоставьте все имеющиеся скриншоты и записи переписок. Мы передадим их для анализа и выяснения обстоятельств, чтобы выявить нарушителей и принять соответствующие меры.
Напоминаем, что соблюдение норм и правил взаимодействия с клиентами является для нас приоритетом. Благодарим вас за сотрудничество и помощь в улучшении качества предоставляемых услуг.

 

[Vokes]

Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы относимся к вопросам взаимодействия с клиентами очень серьезно и не допускаем нарушение законодательства или некорректное общение со стороны партнеров или сотрудников.
Для проведения тщательной проверки по вашему обращению, пожалуйста, продублируйте ваш номер договора и электронную почту, с которой вы обращались в службу поддержки, а также предоставьте все имеющиеся скриншоты и записи переписок. Мы передадим их для анализа и выяснения обстоятельств, чтобы выявить нарушителей и принять соответствующие меры.
Напоминаем, что соблюдение норм и правил взаимодействия с клиентами является для нас приоритетом. Благодарим вас за сотрудничество и помощь в улучшении качества предоставляемых услуг.

Здравствуйте, прошу посмотреть Личные сообщения.

 

[TOP*CREDITOR]

Здравствуйте, прошу посмотреть Личные сообщения.

А вы не сможете писать лс, так как новорег.

 

[Vokes]

А вы не сможете писать лс, так как новорег.

Уже написал, не переживайте. У нас с ним уже был диалог.

 

[TOP*CREDITOR]

Уже написал, не переживайте. У нас с ним уже был диалог.

Отлично, не переживаю тогда.

 

[хо]

Дорогие представители, верните пожалуйста кнопку продления. Договор A24-5079995

 

[Anna1234]

Подскажите пожалуйста, на какой день пропадает кнопка продления?

 

[микела]

Подскажите пожалуйста, на какой день пропадает кнопка продления?

На 1 день просрочки

 

[TOP*CREDITOR]

Подскажите пожалуйста, на какой день пропадает кнопка продления?

Сразу в первый день.

 

[Kriss]

Добрый день, на основании чего у вас такие предположения? Для проверки факта нарушения правил взаимодействия необходимо обратится в службу поддержки описать ситуацию и предоставить все информацию которая у вас есть, так же прошу продублировать почту с которой обращались и номер договора.

Добрый день! Прошу вернуть кнопку продления займа по договору А24-5016427. Всегда платила вовремя минимальные платежи. Не было связи и не успела оплатить пролонгацию вчера, сегодня кнопки уже нет.

 

[TOP*CREDITOR]

Добрый день! Прошу вернуть кнопку продления займа по договору А24-5016427. Всегда платила вовремя минимальные платежи. Не было связи и не успела оплатить пролонгацию вчера, сегодня кнопки уже нет.

Вообще непонятно - зачем удалять кнопку?

 

[КристинаА21]

Здравствуйте! Прошу представителей компании вернуть кнопку пролонгации по договору А24-4339593
Пересчитайте, пожалуйста, сумму минимального платежа с учетом внесенных средств по договору A24-4339593.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Дорогие представители, верните пожалуйста кнопку продления
Договор
A24-5079995

Уважаемый клиент, благодарим за ваше обращение. Напоминаем, что возможность продления займа становится недоступной после наступления даты просрочки и является правом, а не обязанностью займодавца. В отдельных случаях продление может быть отклонено.
Тем не менее, ваш запрос будет передан на дополнительное рассмотрение. Отправьте пожалуйста почту с которой вы обращались в службу поддержки , для рассмотрения вашего обращения . Пожалуйста, ожидайте обратной связи от нашей службы поддержки.
Благодарим за ваше понимание и сотрудничество.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте! Прошу представителей компании вернуть кнопку пролонгации по договору А24-4339593
Пересчитайте, пожалуйста, сумму минимального платежа с учетом внесенных средств по договору A24-4339593.

Прошу вас обратится в службу поддержки.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Добрый день! Прошу вернуть кнопку продления займа по договору А24-5016427. Всегда платила вовремя минимальные платежи. Не было связи и не успела оплатить пролонгацию вчера, сегодня кнопки уже нет.

Уважаемый клиент, благодарим за ваше обращение. Напоминаем, что возможность продления займа становится недоступной после наступления даты просрочки и является правом, а не обязанностью займодавца. В отдельных случаях продление может быть отклонено.
Тем не менее, ваш запрос будет передан на дополнительное рассмотрение. Отправьте пожалуйста почту с которой вы обращались в службу поддержки , для рассмотрения вашего обращения . Пожалуйста, ожидайте обратной связи от нашей службы поддержки.
Благодарим за ваше понимание и сотрудничество.

 

[КристинаА21]

Прошу вас обратится в службу поддержки.

Я уже обращалась в службу поддержки, но вопрос так и не решен, прошу подключить возможность внесения

 

[On-line сервис "Boostra"]

Я уже обращалась в службу поддержки, но вопрос так и не решен, прошу подключить возможность внесения

Рекомендую обратится вам повторно. Так же информирую вас что возможность пролонгации займа доступна до выхода на просрочку.

 

[Vaduz]

Рекомендую обратится вам повторно. Так же информирую вас что возможность пролонгации займа доступна до выхода на просрочку.

Дорогие представители,прошу вернуть кнопку продления по займу A24-5129455 оплатил ровно половину займа,этого не хватило для продления. На горячей линии помогать отказываются

 

[хлебушек 13]

Через неделю ждите сотрудника полиции,катали 3 раза на меня ,работа левая указана ну нечего выкрутились накатали отказную

Здравствуйте,как вы выкрутились из-за работы ?

 

[Evatsu]

Прошу уменьшить сумму минимального платежа. Договор A24-5116460. Я внесу продление, но не 2 тысячи. Писала на почту, и представителю. Не хочется доводить до просрочки.

 

[Ирэн 125]

Рекомендую обратится вам повторно. Так же информирую вас что возможность пролонгации займа доступна до выхода на просрочку.

Я вам написала в лс, ответьте, пожалуйста!!

 

[lillil]

Они третьих когда подключать начинают? Или рандом?