Хочу поделиться своим опытом справедливости ради. Закрыл в Бустре долг 12 000. Просрочка была 25 дней. Да, звонили, требовали вернуть. Правда, звонили только мне, так как не гасился. Три дня назад последний раз позвонили, я сказал, что не могу я погасить все. Сейчас есть 12. Если скостите почти 3500 процентов и штрафов, то закрою без проблем. Взяли паузу (видимо, согласовывали с начальством), позвонили, подтвердили, что готовы пойти на такое. Прислали подтверждающее письмо на электронку по запросу, чтобы не вышло, что оплачу, а потом еще требовать будут. Платил через Почту, чтобы без комиссии. Сейчас долг погашен.
Вывод: если действовать по-человечески, а не с жалобами в контролирующие органы сразу, то и с тобой по человечески.