Здравствуйте, здесь никакой стройки с нашей стороны нет, появляется претензия/вопрос, прошу подтверждения, для проработки. Нет подтверждения, делаю вывод что разбираться, выяснять желания нет, видимо, есть желание об этом просто поговорить на публику, погадать "А может эти, или вон те" тоже вариант, тоже выбор. Компания заинтересована в обратной связи по каждому конкретному случаю, десятки ПКО, сотни коллекторов их сотрудников, тысячи ежедневных звонков, СМС на выходе, чтобы были основания кому то, о чем то задавать вопросы, нужна ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ (скрины, записи переговоров и т.д.), для этого здесь и организован этот канал поступления информации и с каждым днем все больше и больше людей пишут и здесь в ЛС и на почту, присылают документы, информацию и т.д. и в итоге решают свои вопросы. Для тех у кого нет желания пробовать, для тех кто "всё все понимают" хорошо, пусть понимают, пусть гадают, сочувствуя друг другу, тоже поддержка и эмоциональная помощь, жаль только слабо обязательства помогает исполнять.