Клики и отсрочку дают, и рефинансирование с какого-то дня доступно, и при угрозах на них жалобы просто отправляешь - все фиксируют, извиняются, больше не тревожат. По крайней мере у меня так было, чебуреки какие-то писали в вацап, я даже не разбираясь толком, какая компания, кликам и
кештую накатала в чат копии жалоб, номера с вацапа. Разговаривала сама с ними агрессивно, что с чебуреками, что в поддержке.