Просрочка в Бустра / МКК «Аквариус» (boostra.ru)

[TOP*CREDITOR]

Добрый день, вам необходимо обратится в компанию и описать вашу проблему, укажите пожалуйста номер договора, политика компании заключается в строгом соблюдении правил взаимодействия.

Да не всегда, Вы тут просто делаете вид, что ничего не знаете.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Да не всегда, Вы тут просто делаете вид, что ничего не знаете.

Понимаю что может складываться такое впечатление, вы как опытный активный пользователь понимаете, что есть многие компании и сотрудники которые самостоятельно принимают решения о способах взаимодействия, наша задача найти и провести работу что бы вернуть общение клиента в законную плоскость. И если запрашивается информация то для проведения проверки, компания принимает все возможные дисциплинарные наказания к подобного рода сотрудникам, я понимаю так же вашу ситуацию и если бы в тот период времени при обращении вам бы оказали помощь и консультацию, то возможно ваша позиция не была бы такой негативной.

 

[On-line сервис "Boostra"]

хотя там еще просрочки нету. только в бустре неделя. но мне никак допы не уберут при оплате. сверху 5 тыщ платить я не собираюсь.

Добрый день, вы обращались в службу поддержки ?

 

[malinalina]

Добрый день, вы обращались в службу поддержки ?

обращалась. но так и ничего конкретного ответа не получила. только кредитного доктора отменили и все.
и соответственно кнопка минимального платежа не доступна. только полностью оплата. но лишних 5-6 т сверху у меня на сегодня нету.

 

[микела]

Добрый день, по вопросу связанным с дополнительными услугами вам необходимо обратится в службу поддержки, если вы уже обращались вам необходимо написать почту с который было отправлено обращение, просим отправить в личном сообщении.

Добрый день, прошу включить кнопку минимального платежа без дополнительных услуг по займу A24-4454665, просрочила, потому что находилась в больнице с ожогом глаз, справки есть
На почту обращалась, ответа не поступило

 

[On-line сервис "Boostra"]

Добрый день, прошу включить кнопку минимального платежа без дополнительных услуг по займу A24-4454665, просрочила, потому что находилась в больнице с ожогом глаз, справки есть
На почту обращалась, ответа не поступило

Добрый день, удалось решить вопрос ?

 

[ВЛН]

Добрый день! Пользуюсь компанией больше года, есть возможность вернуть продление по договору A24-4858769 ? Полная сумма на погашение будет только через 4 дня, продление смогу произвести в течение часа. Уже написывают неадекваты во всю.

 

[Ess]

Компания конечно не адекватная , пропустили платеж и убрали продление . Сумма не маленькая , надо набирать ее . Приходят СМС от каких то психов. В других компаниях такого не было ни разу. Бандиты какие то . Не берите никогда у них займ , даже если очень нужны деньги, себе дороже выйдет и эти страховки тоже суют везде

 

[On-line сервис "Boostra"]

Добрый день! Пользуюсь компанией больше года, есть возможность вернуть продление по договору A24-4858769 ? Полная сумма на погашение будет только через 4 дня, продление смогу произвести в течение часа. Уже написывают неадекваты во всю.

Добрый день, продление может быть недоступно из за просрочки , отправим ваше обращение на рассмотрение ожидайте ответа от службы поддержки .

 

[Горы по колено🌷]

Вот они, мои любимки) 4-ый день, по классике

А дальше что? Расскажите

Компания конечно не адекватная , пропустили платеж и убрали продление . Сумма не маленькая , надо набирать ее . Приходят СМС от каких то психов. В других компаниях такого не было ни разу. Бандиты какие то . Не берите никогда у них займ , даже если очень нужны деньги, себе дороже выйдет и эти страховки тоже суют везде

Они потом часть вернуть в сумму долга могут

 

[Ольга М]

Добрый день, продление может быть недоступно из за просрочки , отправим ваше обращение на рассмотрение ожидайте ответа от службы поддержки .

Добрый вечер, пишу лично Вам , уже обращалась на почту по поводу оплаты, прошу вернуть минимальный платёж без дополнительных услуг, либо подождать до пятницы, я получу выплаты из страховой по здоровью и закрою займ полностью. На данный момент нахожусь в кардиологии, о чем писала на вашу почту . договор A24-5223069. Благодарю за понимание, всем здоровья!

 

[зима]

Здравствуйте, прошу вернуть кнопку минимального платежа в личном кабинете по договору FL24-5178371,о том что будит небольшая просрочка я говорила менеджеру, сказали кнопку оставят, сегодня хотела внести платёж кнопки нет.прошу рассмотреть возврат минимального платежа . Moroccan111@yandex.ru

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте, прошу вернуть кнопку минимального платежа в личном кабинете по договору FL24-5178371,о том что будит небольшая просрочка я говорила менеджеру, сказали кнопку оставят, сегодня хотела внести платёж кнопки нет.прошу рассмотреть возврат минимального платежа . Moroccan111@yandex.ru

Добрый день, проверим информацию, обращались в службу поддержки ?

 

[зима]

Добрый день, проверим информацию, обращались в службу поддержки ?

Здравствуйте, писала на официальную почту,два дня тишина не отвечают

 

[Ольга М]

Добрый день, вы обращались в службу поддержки ?

Добрый день, мне ответите? Я писала выше на несколько сообщений

 

[Ольга М]

Добрый день, вы обращались в службу поддержки ?

Вы тут пишете, мол какая вы хорошая компания, всегда идете на уступки, только нужно лишь с вами связаться, что собственно я и сделала на официальную почту вам написала, что лежу в больнице после инфаркта , что оплачу 13 числа, писала вам здесь номер договора, что не прячусь и если откроете продление- оплачу...что вы думаете, через некоторое время приходит СМС с угрозами с номера 89954876055, даже не стесняясь писать , это ваш последний шанс , потом будет плохо,пролонгации вы лишились, но оплати и возьми новый, прям как в вашем личном кабинете, жалобы написаны во все инстанции, ваше вранье и лицемерие поражает

 

[зима]

Добрый день, проверим информацию, обращались в службу поддержки ?

Здравствуйте, писала ранее чтоб вернули возможность минимального платежа в личном кабинете по договору FL24-5178371,ответа так нигде и не получила, moroccan111@yandex.ru

 

[Юр]

Здравствуйте! Прошу Вас вернуть кнопку минимального платежа по договору займа A24-5220104. Пока вчера обращался службу поддержки для пересчитывания суммы,пока пришёл ответ в итоге сегодня пошла просрочка. Оплатить полностью пока нет возможности

 

[lerka]

Добрый день! Включите пожалуйста продление по договору займа A24-4943897

 

[Belford]

Здравствуйте, много раз брал займ, всё во время гасил, подал заявку и отказ внезапно и бан на 3 месяца, в чем дело?

 

[Nightheavy]

В целом - самая-самая неприятная и токсичная контора среди всех МФОшек, с просрочками в которых я сталкивался. Как и писали ранее: день просрочки - прощай кнопка «Продлить заем». При оплате со страницы займа ну никак не избежишь комиссии в процентов 30 от суммы долга(есть решение). По почте общаются вежливо, но нехотя, никакие доводы и факты предполагающие мирное решение вопроса им ни к чему, в основном все ответы простые отписки, со ссылками на законы. Почему я могу договориться с любым банком/мфо по просрочке из-за независящих от меня(допустим) обстоятельств и получить отсрочку платежа, а в Бустре приходится рыть кучу справок чтобы подтвердить что-либо?
Со дня второго-третьего просроки начинаются веселые смски с угрозами(Мол так и так, щас мы тебя в чс закинем 5, лет займы брать не сможешь, но деньги сегодня родишь, подключаем все связи и способы взыскания) с номера +7(995)…, операторы, конечно, не скажут, за какую компанию они вам пишут, потому что так можно и по шапке получить, но будьте уверены - бустра. Позвонил такому писарю - ничего внятного в ответ на вопрос «Какую компанию представляете?» не услышал, сказал что напишет позже и отключился. Терять время и нервы на них не стоит, просто игнорируйте, пусть пишут что им на уме.
Чтоб оплатить займ без комиссии запросите реквизиты по горячей линии/найдите на сайте в документах(вроде там). На р/с «ООО» Аквариус, поступают в течение 2-5 дней. Дважды оплачивал - все ок, на днях еще раз оплачу и забуду про эту контору. Всем добра.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Вы тут пишете, мол какая вы хорошая компания, всегда идете на уступки, только нужно лишь с вами связаться, что собственно я и сделала на официальную почту вам написала, что лежу в больнице после инфаркта , что оплачу 13 числа, писала вам здесь номер договора, что не прячусь и если откроете продление- оплачу...что вы думаете, через некоторое время приходит СМС с угрозами с номера 89954876055, даже не стесняясь писать , это ваш последний шанс , потом будет плохо,пролонгации вы лишились, но оплати и возьми новый, прям как в вашем личном кабинете, жалобы написаны во все инстанции, ваше вранье и лицемерие поражает

Спасибо за предоставленную информацию, мы повысили приоритет вашего обращения, ответ вы должны были получить в течении 24 часов, мы проверим информацию почему этого не произошло.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Здравствуйте, писала ранее чтоб вернули возможность минимального платежа в личном кабинете по договору FL24-5178371,ответа так нигде и не получила, moroccan111@yandex.ru

Ответ вам предоставлен

 

[On-line сервис "Boostra"]

В целом - самая-самая неприятная и токсичная контора среди всех МФОшек, с просрочками в которых я сталкивался. Как и писали ранее: день просрочки - прощай кнопка «Продлить заем». При оплате со страницы займа ну никак не избежишь комиссии в процентов 30 от суммы долга(есть решение). По почте общаются вежливо, но нехотя, никакие доводы и факты предполагающие мирное решение вопроса им ни к чему, в основном все ответы простые отписки, со ссылками на законы. Почему я могу договориться с любым банком/мфо по просрочке из-за независящих от меня(допустим) обстоятельств и получить отсрочку платежа, а в Бустре приходится рыть кучу справок чтобы подтвердить что-либо?
Со дня второго-третьего просроки начинаются веселые смски с угрозами(Мол так и так, щас мы тебя в чс закинем 5, лет займы брать не сможешь, но деньги сегодня родишь, подключаем все связи и способы взыскания) с номера +7(995)…, операторы, конечно, не скажут, за какую компанию они вам пишут, потому что так можно и по шапке получить, но будьте уверены - бустра. Позвонил такому писарю - ничего внятного в ответ на вопрос «Какую компанию представляете?» не услышал, сказал что напишет позже и отключился. Терять время и нервы на них не стоит, просто игнорируйте, пусть пишут что им на уме.
Чтоб оплатить займ без комиссии запросите реквизиты по горячей линии/найдите на сайте в документах(вроде там). На р/с «ООО» Аквариус, поступают в течение 2-5 дней. Дважды оплачивал - все ок, на днях еще раз оплачу и забуду про эту контору. Всем добра.

Уважаемый клиент, для проверки информации и детального разбора вашей ситуации нам необходимо знать чуть больше информации, отправьте пожалуйста номер договора.

 

[On-line сервис "Boostra"]

Добрый день! Включите пожалуйста продление по договору займа A24-4943897

подскажите ответ вам предоставлен службой поддержки?

 

[lerka]

подскажите ответ вам предоставлен службой поддержки?

Нет

 

[Алисончик]

On-line сервис "Boostra может вы мне расскажете за какие заслуги мне 2 СП?​

 

[Алисончик]

On-line сервис "Boostra может вы мне расскажете за какие заслуги мне 2 СП?​

Моё сообщение переместился в другую тему

 

[Ирэн 125]

подскажите ответ вам предоставлен службой поддержки?

Уважаемый представитель, бустры! Верните, пожалуйста кнопку минимального платежа. Вчера не успела внести, тк приехала очень поздно домой, и уже наступил другой день, в итоге нет кнопки!!! Сейчас скоро начнут ваши коллекторы угрожать, включите, пожалуйста кнопку без доп услуг! Ваша поддержка не отвечает

 

[On-line сервис "Boostra"]

Уважаемый представитель, бустры! Верните, пожалуйста кнопку минимального платежа. Вчера не успела внести, тк приехала очень поздно домой, и уже наступил другой день, в итоге нет кнопки!!! Сейчас скоро начнут ваши коллекторы угрожать, включите, пожалуйста кнопку без доп услуг! Ваша поддержка не отвечает

Ответьте пожалуйста в личном сообщении, не вижу вашей проблемы.