Вообще, да. Один раз я апеллировала этим и мне это помогло, просто договорились на какой-то там другой день оплаты, вроде, через три дня после того как списались с ними (просрочка была недели 3-4). Второй раз попался более злобный коллектор и сказал что требование компании – оплатить всё. Сказала также про закон, но это не помогло, в итоге, я просто внесла по просрочке сумму за два платежа, и снова вошла в график и мне больше никто не писал