я им позвонила в день платежа, уже поздно вечером. и, в общем, объяснила ситуацию: (это правда) что я, планировала платить продление, но у меня была
кнопка, а в день платежа пропала (тоже правда), и что полную сумму смогу внести в пятницу...
пока, вроде, норм... не знаю, повлиял ли мой звонок, но вот так