https://cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
В графе поиска вводила " перерасчет " и сразу вылазит этот раздел , он там единственный
Далее заходила через гос услуги и все мои данные сразу поттянились , только адрес и индекс указывала
В графе мфо писала ООО «МКК «
НА ЛИЧНОЕ» ИНН 1661052271 ОГРН 1171690026683
ТАКОГО ТО ЧИСЛА МНОЮ БЫЛ ОФОРМЛЕН ЗАЙМ В КОМПАНИИ ООО "МКК" НАЛИЧНОЕ " , НА ПРОТЯЖЕНИИ ТАКОГО ТО ВРЕМЕНИ ( например с 6.01.2024 по 10.04.2024), МКК НАЛИЧНОЕ ИГНОРИРОВАЛИ МОИ ТРЕБОВАНИЯ О ПЕРЕРАСЧЕТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА 8 800 500 08 90 БЫЛА НЕДОСТУПНА. ТЕЛО ЗАЙМА СОСТАВЛЯЕТ 4000 , ОПЛАЧЕНО 7000. Чеки оплаты прилагаю.
+ в приложила скриншот из личного кабинета. Номер договора я не указывала , так как вчера я до них не дозвонилась , в ЛК инфа отсутствует ( но лучше будет , если все таки номер договора указать , если он у вас есть )
Потом он даёт возможность скачать копию . и эту копию я направила на эл почту
куратор oookurator@bk.ru и наличное
help@gorzaem.ru
С текстом я такая то такая то , дата рождения ,в связи с игнорированием требований о перерасчете задолженности была направлена жалоба в цб . ПРОШУ СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЁТ И ПРИСЛАТЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПО МОЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
Прилагаю чеки