я тоже на сайте подавала,было преодобрено 5 тыс, потом мне перезвонила девушка, сказала до 9тыс онлайн можно получить, если хотите больше тогда только через офис, в офисе у вас одобрено 20, но на месте могут больше дать. тоже ей сто вопросов задала, это точно она сказала что с меньшей суммой не уйдете однозначно, тоже были сомнения 100500 раз им переззванивала, в итоге через всю москву решила поехать 2 часа времени ушло, приехала и правда дали 25000 из низ 3500 за карту лояльности. через неделю погасила в офисе и подала новую, дали 32000.