А на основании чего? Если все было официально, без "и вертеть их на хю", только зря потратите время и нервы. Гораздо проще и правильнее дружить с коллекторами, тогда они жестить не будут. Тем более, Бустра часто списывает часть долга при условии, что заемщик погашает остаток сразу. Позвоните, согласуйте реальные сроки, попросите скостить часть штрафов. Как показывает практика, идут на уступки.