Просрочка в Деньга / МФК «ЮПИТЕР 6», МКК «ЗЕМЛЯ 12» (denga.ru)

[Са]

Кто-нибудь оформлял у них кредитные каникулы? Документы только почтой или через офис принимают. Подскажите, кому одобрили, долго рассматривали?

Удалось оформить кредитные каникулы?

 

[Tata031]

Удалось оформить кредитные каникулы?

В офисе у мен не приняли документы, сотрудник был какой-то дебил, нажаловалась на него по горячей линии, почтой отправила документы только сегодня. Как будет, ответ дам знать

 

[AlexandraP]

В офисе у мен не приняли документы, сотрудник был какой-то дебил, нажаловалась на него по горячей линии, почтой отправила документы только сегодня. Как будет, ответ дам знать

У них и по телефону не лучше сотрудники

 

[Ket2499]

Сколько дней просрочка?

Дней 70

 

[max21038]

Дней 70

Тогда могут и в суд пойти, да

 

[max21038]

В офисе у мен не приняли документы, сотрудник был какой-то дебил, нажаловалась на него по горячей линии, почтой отправила документы только сегодня. Как будет, ответ дам знать

В мелких конторках это, на удивление, нормально, когда уровень сервиса близок ко дну

 

[karamel]

Деньга требует все заявления отправлять почтой России.Началась просрочка (займ был дней 60),честно забыл про него .Не прислали смс о напоминание ,что оплата такого-то числа ,только на почту эл. Что долг просрочен))
Если кто не знает -можно ,зайдя через госуслуги в Почту России отправлять там электронные заказные письма +сделать отметку юр.важности(они распишутся,что приняли письмо).
Кто просил КК,как дела у кого обстоят?и вообще при просрочке ,если письмо отправлено почтой России?

 

[TOP*CREDITOR]

Деньга требует все заявления отправлять почтой России.Началась просрочка (займ был дней 60),честно забыл про него .Не прислали смс о напоминание ,что оплата такого-то числа ,только на почту эл. Что долг просрочен))
Если кто не знает -можно ,зайдя через госуслуги в Почту России отправлять там электронные заказные письма +сделать отметку юр.важности(они распишутся,что приняли письмо).
Кто просил КК,как дела у кого обстоят?и вообще при просрочке ,если письмо отправлено почтой России?

Жалобу пишите, должно их вылечить.

 

[karamel]

Жалобу пишите, должно их вылечить.

Жалобу в ЦБ о способе взаимодействия с клиентом?
Мне ЦБ отвечал о какой-то компании,кажется Манидэй,что Банк России не вправе понуждать
микрофинансовые организации к установлению дополнительных каналов
взаимодействия с заемщиком.
Мол рекомендуем сделать как они просят -почтой России
——
Мне отправить не западло, просто странно,что не было напоминаний о текущей оплате

 

[TOP*CREDITOR]

Жалобу в ЦБ о способе взаимодействия с клиентом?
Мне ЦБ отвечал о какой-то компании,кажется Манидэй,что Банк России не вправе понуждать
микрофинансовые организации к установлению дополнительных каналов
взаимодействия с заемщиком.
Мол рекомендуем сделать как они просят -почтой России
——
Мне отправить не западло, просто странно,что не было напоминаний о текущей оплате

Да они просто одурели, все давно электронно отправляется. Это под дурачка, чтобы перехотелось заморачиваться.

 

[karamel]

Да они просто одурели, все давно электронно отправляется. Это под дурачка, чтобы перехотелось заморачиваться.

Я согласен ,но они ,скорее всего, козырять будут тем,что прописано в договоре -способ взаимодействия именно по средствам бумажной макулатуры

 

[Elleni]

Я согласен ,но они ,скорее всего, козырять будут тем,что прописано в договоре -способ взаимодействия именно по средствам бумажной макулатуры

они ваш займ уже Юноне давно передали. Меня через 14 дней просрочки отправили туда. А мои просьбы о кк просто игнорировали))Деньга отправляла в Юнону, а Юноне было пофиг))

 

[karamel]

они ваш займ уже Юноне давно передали. Меня через 14 дней просрочки отправили туда. А мои просьбы о кк просто игнорировали))Деньга отправляла в Юнону, а Юноне было пофиг))

Врятли,просрок 2 день
Там дата стоит в лк когда передадут

 

[Elleni]

Врятли,просрок 2 день
Там дата стоит в лк когда передадут

нет они на 14 день передают. Так что пока у них, точно.

 

[karamel]

нет они на 14 день передают. Так что пока у них, точно.

Вы на КК бумажное письмо слали?

 

[Elleni]

Вы на КК бумажное письмо слали?

нет электронное деньге, они меня отшвыривали в юнону. а те игнорили. у меня там займ был 9 тыс. что я кидала им, что они у меня списывали. так и закрыла))

 

[karamel]

нет электронное деньге, они меня отшвыривали в юнону. а те игнорили. у меня там займ был 9 тыс. что я кидала им, что они у меня списывали. так и закрыла))

Ладно,посмотрим ,я отправил бумажное
Не вписывались они в мои планы сейчас для закрытия

 

[Elleni]

Ладно,посмотрим ,я отправил бумажное
Не вписывались они в мои планы сейчас для закрытия

они тихие. просто звонят, угрожают выездом ну и деньги списывают. и то не сразу.

 

[karamel]

они тихие. просто звонят, угрожают выездом ну и деньги списывают. и то не сразу.

Пытались уже 2 раза,но сумма не полная займа,расскажу потом чем дело кончится

 

[Elleni]

Пытались уже 2 раза,но сумма не полная займа,расскажу потом чем дело кончится

держите в курсе, удачи вам

 

[TOP*CREDITOR]

Я согласен ,но они ,скорее всего, козырять будут тем,что прописано в договоре -способ взаимодействия именно по средствам бумажной макулатуры

Но попытаться стоит свои права защитить.

 

[karamel]

Но попытаться стоит свои права защитить.

Пытался с другой компанией -вот ответ
Бестолку)

 

[Elleni]

Пытался с другой компанией -вот ответ
Бестолку)

я не удивлена абсолютно, когда писала жалобу на деньну/юнону что кк не предоставляют. Мне ЦБ ответил что Коллекторские агентства не их епархия и умыли руки Боюсь как бы и у вас в итоге так и не случилось

 

[Inval]

Народ вопрос: они хоть кому-то присылали документы о цессии как положено?))) а то меня игнорят по полной, разговаривать со мной не хотят вообще))
на счет кк - они их не дают вообше, просто скидывают юноне, а те говорят - доки не подходят)

 

[karamel]

я не удивлена абсолютно, когда писала жалобу на деньну/юнону что кк не предоставляют. Мне ЦБ ответил что Коллекторские агентства не их епархия и умыли руки Боюсь как бы и у вас в итоге так и не случилось

У меня суть в том,что письмо отправил ,как требуют ,они должны расписаться в его получение(т.е доказательства будут)+направлял отзыв согласия на взаимодействие с 3.
По идее ответ должен поступить .Если не поступит -жалоба в ЦБ и тут уже не открутиться ,ибо все сделал как требуют+снижение действительно есть.
Поэтому вот жду ,девушка выше писала,что направляла через почту тоже.

 

[Elleni]

У меня суть в том,что письмо отправил ,как требуют ,они должны расписаться в его получение(т.е доказательства будут)+направлял отзыв согласия на взаимодействие с 3.
По идее ответ должен поступить .Если не поступит -жалоба в ЦБ и тут уже не открутиться ,ибо все сделал как требуют+снижение действительно есть.
Поэтому вот жду ,девушка выше писала,что направляла через почту тоже.

конечно вообще весело, в 21 веке творится такая хрень.

 

[Elleni]

Народ вопрос: они хоть кому-то присылали документы о цессии как положено?))) а то меня игнорят по полной, разговаривать со мной не хотят вообще))
на счет кк - они их не дают вообше, просто скидывают юноне, а те говорят - доки не подходят)

было тоже самое)

 

[karamel]

конечно вообще весело, в 21 веке творится такая хрень.

да а что тут говорить,специально усложняют и в принципе жалоба на этот способ взаимодействия,как показала практика, не приводит к результатам .

 

[Inval]

было тоже самое)

причем на претензию о том что данные карты переданы в юнону - это другое юр лицо, и нарушение закона полное. Они просто в игнор. То что договор кривой - тоже игнор от обоих, когда нашел косяк и написал им - мол вот косяк в договоре, давайте рассторгаться или иду в суд. Тут же сказали что я не договороспособный и общаться больше не хотят

 

[karamel]

причем на претензию о том что данные карты переданы в юнону - это другое юр лицо, и нарушение закона полное. Они просто в игнор. То что договор кривой - тоже игнор от обоих, когда нашел косяк и написал им - мол вот косяк в договоре, давайте рассторгаться или иду в суд. Тут же сказали что я не договороспособный и общаться больше не хотят

Был бы знакомый хороший юрист ,чтобы претензию грамотно написал …или может тут человек на форуме шарящий